NetWorker: NetWorker Datazone Parola Öbeğini Değiştirdikten Sonra Azure Abonelikleri Eksik.

Summary: NetWorker "Datazone Parola Tümcesi" eklendikten veya güncelleştirildikten sonra, önceden yapılandırılmış "Azure Aboneliği" kaynakları artık NetWorker tarafından görülemez. Bu

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker sunucusunun "Datazone Parola Böceği" kısa süre önce değiştirildi. 
Aşağıdaki mesajlar NetWorker sunucusunun daemon.raw:

98582 MM/DD/YY HH:mm:SS  nsrd NSR info Permission allowed, user 'USER_PATH' on 'HOST' has 'Change Security Settings' privilege to change datazone pass phrase.
53115 MM/DD/YY HH:mm:SS  nsrd NSR info Successfully modified Resource type: 'NSR', Resource name: 'SERVER_NAME' for Attribute: 'datazone pass phrase' by user: 'USER_PATH' on host: 'HOST'

NetWorker sunucusu Azure Abonelikleri ile yapılandırılır. Veri Bölgesi Anahtar Parcısı değiştirildikten sonra, Azure Abonelikleri artık NetWorker Web Kullanıcı Arabirimi'nde (NWUI) görünmez:

NWUI, Azure Aboneliği Yok olarak görünüyor

Komutta daemon.raw NWUI, Azure Aboneliklerini görüntülemeye çalıştığında aşağıdaki mesajı günlüğe kaydeder:

101059 MM/DD/YY HH:mm:SS  nsrd NSR critical Unable to decrypt data: error:1C800064:Provider routines::bad decrypt
101059 MM/DD/YY HH:mm:SS  nsrd NSR critical Unable to decrypt data: error:1C800064:Provider routines::bad decrypt

Azure Yedeklemeleri aşağıdaki hatayla başarısız oluyor:

  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/ACTION_JOBID_logs/JOBID.log
  • Windows (Varsayılan):  C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\ACTION_JOBID_logs\JOBID.log
208101:nsrazure_save: azure_lib_init: error while fetching subscription details.
207815:nsrazure_save: Azure subscription resource AZURE_SUBSCRIPTION_RESOURCE_NAME does not exists.

Azure aboneliği, NetWorker Sunucusu Kaynak Veritabanında (NSRDB) hala mevcuttur:

azure-nve:~ # nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> print type: nsr azure subscription
                        type: NSR Azure Subscription;
                        name: AZURE_SUBSCRIPTION_RESOURCE_NAME;
                     comment: ;
                   tenant id: 94XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX2dd;
             subscription id: 50XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXfe3;
                   client id: 3bXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX38b;
               client secret: *******;
                    endpoint: management.azure.com;
                     command: nsrazure_discovery;
nsradmin> quit

Cause

Bu sorun NetWorker mühendislik ekibine iletildi.

Resolution

Bu makale, bir çözüm belirlendikten sonra güncelleştirilecektir. Şu an için aşağıdaki geçici çözümlerden biri kullanılabilir.

Geçici Çözüm Bir:

Önceki Datazone Parola Tümcesi biliniyorsa parola tümceciğini eski değerine geri döndürün. Daha önce Datazone Parola Böceği , geçiş tümceciğini kaldırın.


Datazone Parola İfadesi, NetWorker Management Console'da (NMC) veya NetWorker Web Kullanıcı Arayüzünde (NWUI) aşağıdaki konumda ayarlanabilir: Server ->Server Properties ->Configuration ->Datazone Parola Böceği.


Alternatif olarak, bir nsradmin Istemi: 

azure-nve:~ # nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> . type: nsr
Current query set
nsradmin> update datazone pass phrase: OLD_PASS_PHRASE
        datazone pass phrase: OLD_PASS_PHRASE;
Update? y
updated resource id 3.0.53.124.0.0.0.0.233.61.161.103.10.164.158.89(789)
nsradmin> q

Azure Aboneliği NWUI'de yeniden görünür hale gelir ve yedekleme işlemleri yeniden normal şekilde çalışır. 

NOT: Parola tümceciğini değiştirirken NWUI'de Azure Abonelikleri sekmesini açık bıraktıysanız, aboneliklerin yeniden görünmesi için NWUI'de başka bir sekmeye ve ardından Azure Abonelikleri sekmesine geri dönmeniz gerekir.

Geçici Çözüm İki:

Eski Datazone Parola Tümceciği bilinmiyorsa Azure aboneliklerini silmeniz ve NetWorker'a yeniden eklemeniz gerekir. Bu, işlemlerin yeni Datazone Parola İfadesini kullanmaya devam etmesini sağlar.
Aşağıdakileri bir Yönetici isteminden veya NetWorker sunucusundaki kök kabuktan gerçekleştirin.

  1. Şuraya erişin: nsradmin Konsol: nsradmin
  2. Azure aboneliklerinin ayrıntılarını öğrenin: print type: nsr azure subscription
    ÖNEMLİ: Her Azure aboneliği için çıktıyı toplayın ve bir metin belgesinde not edin. İstemci gizli anahtarını alamazsınız. İstemci gizli dizisi depolanmadıysa, Azure'dan yeni bir istemci gizli dizisi oluşturulmalıdır: Uygulama Kayıtları ->Uygulama Adı->Yönet ->Sertifikalar ve Gizli Diziler. Azure'a erişiminiz yoksa, Azure Yöneticisi bu ayrıntıları sağlamalıdır.
  3. Azure aboneliklerini silin: delete
  4. Her Azure aboneliği için silme işlemini onaylamanız istenir. Şunu girin: y
  5. NWUI'de oturum açın ve 2. adımda toplanan bilgileri kullanarak Azure aboneliklerini yeniden oluşturun.
     

Azure abonelikleri yeniden oluşturulduktan sonra bunlar NWUI'de görünür ve yedekleme işlemleri yeniden normal şekilde çalışmalıdır.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000420044
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.