DDMC (Data Domain Management Center) -tukipaketin kerääminen versiossa 2.0.x ja uudemmissa.

Summary: Eri prosessi graafisessa käyttöliittymässä tukipakettien keräämiseksi DDMC:stä DDMC 2.0.1.0:ssa ja uudemmissa versioissa

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Alla on ohjeet tukipaketin keräämiseen Data Domain Management Center (DDMC) 2.0 -versiossa ja uudemmissa.
 
  1. Kirjaudu DDMC-käyttöliittymään selaimella
  2. Napsauta asetusrataskuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa (kuva 1)
  3. DDMC-versiot 2.0–7.6:
    1. Kun asetusnäyttö on näkyvissä, siirry vasemmanpuoleiseen valikkoon, katso Järjestelmä-otsikon alta ja napsauta "Tuki" (kuva 2)
    2. Napsauta näytön yläreunassa olevaa Support Bundle -välilehteä ja valitse Create Support Bundle (kuva 3)
  4. DDMC-versio 7.7 ja uudemmat:
    1. Napsauta "Support Bundles" avattavasta valikosta, joka tulee näkyviin, kun napsautat rataskuvaketta (kuva 4)
    2. Valitse avautuvassa ruudussa Generate DDMC Support Bundle (kuva 5)
  5. Kun tukipaketti on luotu, lataa se tietokoneeseesi ja lataa se vaadittuun palvelupyyntöön Dell EMC -tukiportaalissa tai tilapäiseen FTP-sivustoon tukiteknikon tarjoaman yhteyden kautta
Kuva 1:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymästä. Oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyörän muotoista kuvaketta

Kuva. 2:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymän version 6.x Asetukset-valikosta. Välilehti, jonka otsikko on

Kuva. 3:
Näyttökuva Support Bundle -ikkunasta Data Domain Management Center -käyttöliittymän versiossa 6.x. Yläreunassa olevaa välilehteä, jonka otsikko on Support Bundles, ja sen alapuolella olevaa painiketta, jossa lukee

Kuva. 4:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta versiossa 7.7. Hammaspyörän muotoinen asetusvalikkokuvake ja avattavan valikon vaihtoehto, jonka otsikko on


Kuva. 5:
Näyttökuva Support Bundle -ikkunasta Data Domain Management Center -käyttöliittymän versiossa 7.7. Sininen painike, jossa on merkintä

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Article Properties
Article Number: 000010273
Article Type: How To
Last Modified: 29 Apr 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.