Isilon: Falha na autenticação por FQDN, erro "KRB5KRB_AP_ERR_MODIFIED"

Summary: Problemas na tentativa de acessar o FQDN dos compartilhamentos do Isilon. Capaz de acessar o mesmo por IP. A autenticação Kerberos falha ao usar o FQDN, mas a autenticação NTLM é bem-sucedida quando o endereço IP é usado. "Servidor não encontrado no banco de dados Kerberos" ...

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Symptoms

A autenticação via FQDN apresenta falha com a seguinte mensagem de erro em lsassd.log:
 

cluster-2: 2019-06-11T08:15:02-07:00 <30.4> cluster-2 lsass[4680]: [LwKrb5InitializeUserLoginCredentialsS4U /b/mnt/src/isilon/fsp/lwadvapi/threaded/lwkrb5.c:1394] KRB5 Error code: -1765328377 (Message: Server not found in Kerberos database)


Essa mensagem indica que; O Isilon não consegue reconhecer o cliente que está solicitando um dos serviços que o Isilon tem a oferecer. Isso fará com que a autenticação faça failover do Kerberos porque o client não terá um tíquete válido que o Isilon possa reconhecer e descriptografar. 

A mesma mensagem pode ser interpretada em rastreamentos de rede, quando você vê o Isilon [10.17.0.154] enviando o pacote "KRB5KRB_AP_ERR_MODIFIED" de volta para o client [10.106.12.162] para uma solicitação de configuração da sessão:


Erro  

Cause

Isso pode acontecer por vários motivos, mas os mais comuns estão listados abaixo:

  • Há uma conta com o mesmo SPN dentro da floresta. Às vezes, o KDC devolve um erro de KRB_S_PRINCIPAL_UNKNOWN, mas há casos em que ele dará um tíquete do Kerberos que o serviço [no nosso caso, é o Isilon] não pode descriptografar e, assim, obter uma KRB5KRB_AP_ERR_MODIFIED.
  • O nome da entidade de serviço está na conta incorreta do Active Directory (computador ou usuário). Este é novamente um caso de SPN duplicado.
  • A conta do Active Directory que está executando o serviço atualizou/alterou sua senha e você está enfrentando o problema devido a uma latência de replicação do Active Directory ou um problema de replicação do Active Directory.


Aqui, o cliente está tentando acessar um compartilhamento do Isilon usando o FQDN "mixed.isilon.com".

Agora vamos dar uma olhada no rastreamento de rede dessa tentativa.


Rastreamento de rede 


1. Vemos uma resolução de nome apropriada para "mixed.isilon.com" e a resposta do servidor DNS com o endereço IP 10.17.0.156 (quadros 5042 & 5049)

2. Em seguida, a máquina obtém um TGT do controlador de domínio (consulte AS-REQ e AS-REP) (quadros 5082 & 5093)

3. Em seguida, a máquina solicita e recebe um tíquete de serviço para "mixed.isilon.com" (quadros 5101 e 5104). Como você pode ver abaixo, a máquina estava solicitando um tíquete Kerberos de "mixed.isilon.com"


CName significa nome do client e SName significa nome de serviçosaída




4.  Em seguida, a máquina volta para o Isilon e tenta fazer a autenticação usando o tíquete Kerberos que acabou de obter do controlador de domínio (quadros 5107 & 5111). Durante a autenticação, o Isilon responde com KRB5KRB_AP_ERR_MODIFIED (quadro 5111).


Se você vir na etapa 3, o client está recebendo o tíquete Kerberos do realm "ISILON.COM" enquanto o cluster está associado a seu domínio confiável nesse cenário para "CORP.COM". Isso significa que há um SPN duplicado registrado no ISILON.COM e o Isilon não pode descriptografar o tíquete apresentado pelo client, pois o cluster usa CORP.COM para autenticação; Isso faz com que a autenticação falhe.

Exemplo da presença de SPN:

SPNs duplicados listados em ISILON.COM e CORP.COM respectivamente 
 

/usr/bin/isi --timeout=15 auth ads spn list ISILON.COM
SPN
--------------------------------------
nfs/mixed.isilon.com
HOST/mixed.isilon.com <===========================
nfs/synciq.isilon.com
HOST/synciq.isilon.com
nfs/cifs.isilon.com
HOST/cifs.isilon.com
--------------------------------------
Total: 6

/usr/bin/isi --timeout=15 auth ads spn list CORP.COM
SPN
--------------------------------------
nfs/mixed.isilon.com
HOST/mixed.isilon.com <===========================
nfs/synciq.isilon.com
HOST/synciq.isilon.com
nfs/cifs.isilon.com
HOST/cifs.isilon.com
--------------------------------------
Total: 6

Resolution

Verifique se há domínios confiáveis e SPNs duplicados no domínio ao qual o Isilon ingressou e no domínio confiável:

- Para verificar os domínios confiáveis:

# isi auth ads trusts list --provider-name=<Domain name cluster is joined to>

- Para listar os SPN's presentes em um domínio:
 

# isi auth ads spn list --provider-name=<Domain name>


Se houver SPNs duplicados presentes e apenas o domínio principal for usado para autenticação, exclua o SPN seguindo o KB OneFS: Como localizar SPNs (Service Principal Names, nomes principais de serviço) duplicados no Active Directory, impedindo que clients SMB se autentiquem no cluster.

Additional Information

Affected Products

Isilon

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000055610
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  3
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