Avamar: Avamar-käyttöliittymää ei voi käyttää Avamar Administrator client is not compatible with the selected server -virheilmoitus

Summary: Avamar-käyttöliittymää ei voi käyttää ilmoitetulla Avamar Administrator client is not compatible with the selected server -virheellä

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Graafista käyttöliittymää ei voi käyttää, ja näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:
Avamar Administrator client -asiakas ei ole yhteensopiva valitun palvelimen kanssa.
Avamar Administrator -asiakasohjelma ei voi jatkaa, vaan sulkeutuu.

kA23a000000GK80CAG_3_0

MCS-versio on tarkistettu ja se vastaa Avamar Administrator -versiota.
Jos MCS-versio ei vastaa Avamar Administrator -versiota, lataa uusin Avamar Administrator -versio Lataukset-sivulta.

Cause

  • Tietyissä olosuhteissa yksi tai useampi Java-prosessi voi jumiutua.
  • Yleensä ripustetuilla Java PID: llä on melko vanha päivämäärä.
  • Voit vahvistaa seuraavalla komennolla:
              PS -EF | grep java 

Resolution

  • Pysäytä MCS-, EMS-/EMT- ja avinstaller-palvelut.  MCS pysäyttää varmuuskopiointiajoituksen.
DPNCTL-pysäytys MCS
DPNCTL-pysäytys EMS
DPNCTL pysäytys avinstaller
 
  • Käyttäjänä "root" tappaa kaikki java-prosessit
Killall Java
  • Varmista, ettei Java-prosesseja ole jäljellä
PS -EF | grep java
 
  • Käynnistä palvelut uudelleen käyttäjänä admin
dpnctl start 
 
  • Palvelujen toiminnan varmistaminen
dpnctl status
 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.