Dlaczego system Windows nie uruchamia się i wyświetlane są błędy DHCP i PXE?

Czym jest błąd DHCP lub PXE?

Błędy środowiska PXE (Preboot Execution Environment) zwykle występują wtedy, gdy system BIOS nie może uruchomić systemowego dysku twardego lub środowiska rozruchu sieci. Poniższe przykłady to najczęstsze komunikaty o błędach PXE, które mogą wystąpić:

• PXE-E61: sprawdzający błąd testu nośnika.
• PXE-M0F: Zamykanie PXE.
• PXE-E52: Nie otrzymano adresu IP z serwera DHCP lub BOOTP.

Dlaczego występuje ten błąd?

Ten błąd występuje po niepowodzeniu rozruchu z sieci. Większość systemów ma możliwość rozruchu z sieci, która umożliwia przywrócenie obrazu systemu z obrazu standardowego. Większość systemów poza domeną firmową nie korzysta z tej możliwości i występowanie tych błędów oznacza brak możliwości rozruchu z lokalnego dysku twardego. Błąd ten może być oznaką awarii dysku twardego.

Jeśli próbujesz wykonać rozruch z sieci, upewnij się, że kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony do komputera i do gniazda sieciowego. Możesz także użyć innego kabla sieciowego lub gniazda sieciowego w budynku. Spróbuj skorzystać z systemu, który będzie uruchamiać się w sieci przy użyciu tego złącza i kabla, aby wykluczyć inne problemy ze sprzętem poza systemem.

Jak mogę naprawić ten błąd?

W przypadku wystąpienia tego błędu należy wykonać następujące czynności rozwiązywania problemów:

1. Odłącz i podłącz ponownie dysk twardy (w przypadku notebooka) lub odłącz i podłącz ponownie złącza danych i zasilania dysku twardego (w przypadku komputera stacjonarnego/mini-tower), a następnie uruchom ponownie system.
2. Przywróć ustawienia domyślne systemu BIOS komputera w konfiguracji systemu.
   1. Najpierw wykonaj rozruch do konfiguracji systemu, naciskając klawisz F2 po wyświetleniu monitu na ekranie Dell podczas rozruchu.
   2. Sprawdź bieżące ustawienie kontrolera SATA w konfiguracji systemu i odnotuj je do wglądu później.
   3. Wybierz opcję wczytania ustawień domyślnych systemu BIOS i opcję „Yes”, aby potwierdzić wczytanie ustawień domyślnych.
   4. Zapisz ustawienia i uruchom ponownie system, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany.
   5. W przypadku braku zmian kontynuuj rozwiązywanie problemu w sposób opisany poniżej.
3. Uruchom diagnostykę ePSA (enhanced Preboot System Assessment) i sprawdź, czy w systemie występuje błąd sprzętowy. Jeśli podczas diagnostyki pojawi się kod błędu, możesz wyszukać błąd przy użyciu tego łącza: Kody błędów ePSA
4. W przypadku wykrycia błędu skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Ustawienia systemu BIOS umożliwiające przeprowadzenie rozruchu w środowisku PXE w notebookach Dell Latitude