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Article Number: 000143552

Le problème se produit lors de la configuration (OBE) de Windows10 RS2 sur les systèmes Tout-en-un Dell

Summary: Comment résoudre cette erreur sur votre nouveau système Dell sous Windows 10

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Article Content

Symptoms

Windows10 RS2 affiche un message indiquant à l’utilisateur final qu’un problème a été détecté.  Après avoir créé un profil utilisateur lors de l’Out of Box Experience (OBE), l’erreur indique « Un problème a été détecté/trouvé ».

Modèles concernés :

  • Inspiron 3052
  • Inspiron 3055
  • Inspiron 3452
  • Inspiron 3455
  • Inspiron 20 3064
  • Inspiron 24 3464
  • Inspiron 3263
  • Inspiron 3264 AIO
  • Inspiron 3265
  • Inspiron 24 5488
  • Vostro 3052
  • Vostro 3055
  • Vostro 5460

Resolution

Cela est dû au fait que le nom d’utilisateur ajouté est trop court (exemple : A, 123, etc.).  Le système d’exploitation (OS) ne peut pas l’identifier correctement et déclenche un message indiquant à l’utilisateur final de réessayer. Cliquez sur le bouton « Réessayer/Retour » en bas de l’écran, et entrez à nouveau le nom d’utilisateur et le mot de passe pour résoudre le problème.
 

Article Properties

Affected Product

Inspiron 3452, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Vostro 3052, Vostro 3055, Vostro 5460

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution

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