Як користуватися та усунути несправність монітора Dell P2418HT

Summary: Дізнайтеся, як користуватися та усунути несправності монітора Dell P2418HT. Знайдіть інформацію про налаштування монітора, проведення діагностики, кроки усунення поширених проблем та відповіді на часті запитання. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Короткий зміст статті: У цій статті наведено інформацію про те, як використовувати та усунути несправності вашого монітора Dell P2418HT, ключові особливості монітора Dell P2418HT, технічні характеристики, як налаштувати монітор Dell P2418HT, як знайти документацію або інструкції для монітора Dell P2418HT, як скинути монітор до заводських налаштувань та кроки усунення несправностей для усунення поширених проблем на моніторі Dell P2418HT.

Зміст

Ключові функції монітора Dell P2418HT

Монітор Dell P2418HT має активну матрицю, тонкоплівковий транзистор (TFT), рідкокристалічний дисплей (LCD) та світлодіодне підсвітку. Функції монітора включають:

  • Роздільна здатність 1920 x 1080 (співвідношення сторін 16:9), плюс підтримка повноекранного режиму для нижчих роздільних здатностей.
  • Можливість регулювання нахилу та повороту.
  • Широке цифрове підключення з DP, VGA, HDMI та USB 3.0 допомагає вашому монітору бути готовим до майбутнього.
  • Підтримує до 10 точок контакту.
  • Оптимізуйте комфорт очей за допомогою екрану без мерехтіння та функції ComfortView, яка мінімізує випромінювання синього світла.
  • Енергетичний індикатор показує рівень енергії, який монітор споживає в реальному часі.
  • 0,3 Вт резервного живлення в режимі сну.
На початок

Характеристики монітора

У цьому розділі наведено деякі характеристики монітора Dell P2418HT. Для отримання додаткової інформації про P2418HT монітор Dell зверніться до Посібника користувача на сайті підтримки Dell .

На початок

Налаштування монітора Dell P2418HT

У цьому розділі надається інформація про налаштування монітора.

  • Кріплення підставки — дивіться розділ «Налаштування монітора » в Керівництві користувача з підключення підставки до монітора Dell P2418HT.
  • Підключення монітора — дивіться статтю про базу знань «Як підключити монітор до комп'ютера?». Альтернативно, ви також можете звернутися до розділу «Налаштування монітора » в Керівництві користувача для вашого монітора Dell P2418HT.
  • Порти та роз'єми — Зверніться до Керівництва користувача вашого P2418HT монітора Dell для отримання додаткової інформації про порти та роз'єми, доступні на вашому моніторі Dell P2418HT.
На початок

Використання меню On-Screen Display (OSD)

Використовуйте кнопки внизу монітора, щоб отримати доступ до меню On-Screen Display (OSD) монітора. Щоб отримати доступ до меню On-Screen Display (OSD), натисніть кнопку 3 внизу монітора.

Для отримання додаткової інформації про використання меню дисплея на екрані (OSD) дивіться розділ «Керування вашим монітором » у Керівництві користувача монітора Dell SE2717H/SE2717HX.

SLN304864_en_US__1icon Примітка: Будь-які внесені вами зміни автоматично зберігаються, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходите з меню OSD або чекаєте автоматичного закриття меню.
На початок

Рекомендації щодо пікселів монітора Dell LCD

Під час виробництва LCD-моніторів не рідкість, коли один або кілька пікселів фіксуються у незмінному стані, які важко помітити і не впливають на якість чи зручність використання. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю про базу знань Dell «Керівництва з пікселями LCD монітора Dell».

На початок

Скидання до заводських налаштувань

Щоб скинути монітор Dell P2418HT до заводських налаштувань, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть кнопку 3 (Рисунок 3) на моніторі, щоб увійти до меню On-Screen Display (OSD).
  2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію «Інші » в меню, і натисніть кнопку 3 , щоб обрати.
  3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити опцію скидання до заводських налаштувань у меню, і натисніть кнопку 3 для вибору.
  4. Натисніть кнопку 3 , щоб підтвердити дію скидання.
SLN304864_en_US__2I_P2418HT_FP_Button_TM_V1
Рисунок 1: Кнопки
на переднійпанелі від початку до верху

Як провести самотестування монітора?

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:

  • Немає живлення — ваш комп'ютер не вмикається і не показує жодних ознак живлення.
  • Немає POST — ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображати логотип Dell під час запуску.
  • Немає відео — ви не бачите жодного дисплея на екрані, чуєте дзвінок вікна, але дисплея не видно.

Ваш Dell P2418HT Monitor має функцію самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює коректно. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран залишається темним, проведіть самотестування монітора, виконавши наступні кроки:

  1. Вимкніть і комп'ютер, і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої частини комп'ютера. Щоб забезпечити правильну роботу самотестування, зніміть відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) з задньої частини комп'ютера.
  3. Увімкни монітор.
    SLN304864_en_US__1icon Примітка: На екрані має з'являтися плаваюче діалогове вікно (на чорному фоні). Це свідчить про те, що монітор працює коректно. Під час самотестування світлодіод живлення залишається білим.
  4. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель, а потім увімкніть і комп'ютер, і монітор.
  5. Якщо екран монітора залишається порожнім після попередньої процедури, перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер, бо монітор працює нормально.
На початок

Як запустити вбудовану діагностику?

Ваш P2418HT монітор Dell має вбудований діагностичний інструмент, який допомагає визначити, чи проблема аномалії екрану пов'язані з монітором чи з відеокартою на вашому комп'ютері.

Коли ви помічаєте аномалії екрану, такі як спотворення, проблеми з чіткістю, горизонтальні або вертикальні лінії, затемнення кольору тощо, завжди корисно ізолювати монітор, запускаючи вбудовану діагностику.

SLN304864_en_US__1icon Примітка: Вбудовану діагностику можна запускати лише тоді, коли відеокабель від'єднаний і монітор у режимі самотестування.
  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрану немає пилу).
  2. Від'єднайте відеокабель(и) від задньої частини комп'ютера або монітора. Монітор тепер переходить у режим самотестування.
  3. На передній панелі натисніть і утримуйте кнопку 1 протягом 5 секунд. З'являється сірий екран.
  4. Уважно огляньте екран на наявність аномалій.
  5. Знову натисніть кнопку 1 на передній панелі. Колір екрану змінюється на червоний.
  6. Перевірте дисплей на наявність аномалій.
  7. Повторіть кроки 5 і 6 , щоб оглянути дисплей у зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.
  8. Тест завершується, коли з'являється білий екран.
  9. Натисніть кнопку 1 , щоб вийти з вбудованої діагностики.
SLN304864_en_US__1icon Примітка: Якщо ви не виявляєте жодних аномалій екрану при використанні вбудованого діагностичного інструменту, монітор працює належним коректом. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітите якісь аномалії під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він діє на гарантії, звернувшись до технічної підтримки Dell.
На початок

Виправлення неполадок

Усунення поширених проблем з монітором Dell P2418HT

Поширена проблема Який досвід користувачів Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Фото немає.
  • Переконайтеся, що кабель живлення, який з'єднує монітор, правильно підключений і надійно захищений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електрообладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення повністю натиснута.
  • Якщо можливо, перевірте з відомим хорошим кабелем і системою, яка дійсно працює.
Немає відео — світлодіод живлення ввімкнено Немає зображення або немає яскравості.
  • Підвищте яскравість і контрастність монітора через Меню дисплея на екрані (OSD).
  • Виконайте перевірку функції самотестування монітора.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Перекріпіть обидва кінці відеокабелю.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що правильне джерело введення вибрано за допомогою кнопки Input Source Select .
  • Тестуйте монітор із відомою надійною системою, якщо вона доступна.
Поганий фокус Зображення розмите, розмите або примарне.
Тремтливе/нервове відео Хвилясте зображення або тонкий рух.
Відсутні пікселі LCD-екран має плями.
  • Вмикайте і вимикайте живлення.
  • Піксель, який постійно вимкнений, — це природний дефект, який може виникати в технології LCD.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Пікселі, що застрягли ввімкнені/вимкнені LCD-екран має яскраву зону.
  • Вмикайте і вимикайте живлення.
  • Декілька постійно яскравих або темних пікселів вважаються нормальними за галузевими стандартами. Точна кількість дозволених пікселів залежить від монітора. Детальніше дивіться у Dell LCD Pixel Guidelines.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Проблеми з яскравістю Уявлення занадто тьмяне або надто яскраве.
Геометричне спотворення Екран неправильно центрований.
SLN304864_en_US__1icon При використанні введення DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Горизонтальні/вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
SLN304864_en_US__1icon При використанні введення DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Проблеми синхронізації Екран перемішаний або виглядає порваним.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор.
  • Не виконуйте жодних заходів з усунення несправностей.
  • Негайно зв'яжіться з технічною підтримкою Dell.
Періодичні проблеми Монітор вмикається і вимикається.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключений до монітора та комп'ютера.
  • Скинь монітор до заводських налаштувань.
  • Запустіть функцію самотестування і визначте, чи виникає проблема переривчастості в режимі самотестування.
Відсутній колір У зображенні немає кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, який з'єднує монітор із комп'ютером, підключений правильно і надійно захищений.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір зображення — це погано.
  • Змініть режим налаштування кольору в меню Налаштування кольоруна екрані (OSD ) на Графіка або Відео, залежно від програми.
  • Спробуйте інший колірний пресет у меню Color Settings On-Screen Display Menu (OSD).
  • Налаштуйте значення R, G, B у Color Settings OSD, якщо керування кольором вимкнене.
  • Змініть формат вхідних кольорів на PC RGB або YPbPr у меню налаштувань кольоруна екрані (OSD).
  • Запустіть вбудований діагностичний інструмент.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого часу На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію керування живленням , щоб вимкнути монітор, коли він не використовується.
  • Альтернативно, використовуйте динамічно змінюваний заставку.
  • Використовуйте функцію LCD-кондиціонування в розділі «Інші налаштування », щоб усунути утримання зображення.

Усунення проблем із сенсором на моніторі Dell P2418HT

Специфічні симптоми Який досвід користувачів Можливе рішення
Помилка дотику повідомлення Відсутність вирівнювання сенсорної функції або відсутність функції дотику
  • Використовуйте USB-кабель, який надає Dell, щоб підключити комп'ютер.
  • Переконайтеся, що на кабелі живлення є контакт із заземленням.
  • Від'єднайте і знову підключіть кабель живлення від адаптера живлення, щоб дозволити автоматичне перекалібрування сенсорного модуля.
  • Переконайтеся, що комп'ютер підтримує USB 2.0 або новішу версію.
  • Якщо дисплей не може бути виявлений комп'ютером, вимкніть/увімкніть монітор або від'єднайте і знову підключіть USB-кабель.
Сенсорний екран не реагує в режимі енергозбереження Не можу розбудити монітор і комп'ютер за допомогою сенсорного керування в режимі енергозбереження
  • Доступ до диспетчера пристроїв, розширення HID-інтерфейсного пристрою під Human Device
  • Клікніть правою кнопкою миші на пристрої, сумісний з HID, натисніть «Властивості » та виберіть галочку, щоб пристрій міг розбудити комп'ютер.
Калібрування Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 та Windows 10 Курсор не слідує за вашим видошукачем при дотику до екрана
  • Відкрийте панель керування, відкрийте Hardware and Sound, а потім Налаштування планшетного ПК.
  • Виберіть Калібрування.
  • Дотримуйтесь інструкцій, щоб перекалібрувати екран.

Усунення проблем із USB-портами на моніторі Dell P2418HT

Специфічні симптоми Який досвід користувачів Можливе рішення
USB-інтерфейс не працює USB-периферійні пристрої не працюють
  • Перевірте, чи увімкнено монітор.
  • Підключіть вихідний кабель до комп'ютера.
  • Підключіть USB-периферійні пристрої (downstream-роз'єм).
  • Вимкніть і знову увімкніть монітор.
  • Перезавантажити комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, як-от зовнішній портативний HDD, потребують більшого електричного струму; Підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютера.
Інтерфейс SuperSpeed USB 3.0 повільний Периферія SuperSpeed USB 3.0 працює повільно або взагалі не працює
  • Перевірте, чи підтримує ваш комп'ютер USB 3.0.
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.0, USB 2.0 і USB 1.1.
  • Переконайтеся, що використано правильний USB-порт.
  • Підключіть вихідний кабель до комп'ютера.
  • Підключіть USB-периферійні пристрої (downstream-роз'єм).
  • Перезавантажити комп'ютер.
Бездротові USB-периферійні пристрої перестають працювати, коли підключений USB 3.0 пристрій Бездротові USB-периферійні пристрої реагують повільно або працюють лише при зменшенні відстані між собою та приймачем
  • Збільште відстань між периферійними пристроями USB 3.0 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте ваш бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових USB-периферійних пристроїв.
  • Використовуйте USB-розширювач, щоб розмістити бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.0.

На початок

Документація

Щоб переглянути або завантажити Посібник користувача або інструкції для вашого монітора Dell P2418HT, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Відвідайте сайт Dell Manuals .
  2. Натисніть кнопку «Переглянути продукти » під розділом «Перегляд товару».
  3. Виберіть Монітори та Проектори , а потім Монітори.
  4. Зі списку натисніть на монітор Dell P2418HT.
  5. Натисніть на PDF поруч із необхідним документом.
    • Натисніть на «Більше мов», щоб переглянути список доступних мовних опцій.
    • Натисніть на PDF поруч із бажаною мовою.
На початок

Поширені запитання

|

Використання налаштувань дисплея Windows

У Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 та Windows 10:

  1. Для Windows 8 та Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб переключитися на класичний вигляд робочого столу.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть роздільну здатність екрана.
  3. Натисніть на випадаючий список роздільної здатності екрана та виберіть 1920 x 1080.
  4. Натисніть OK

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі і виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Натисніть символ + поруч із Display на лівій панелі.
  3. Виберіть Change Resolution у розділі Display.
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
  5. Натисніть «Подати заявку».

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі і виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Натисніть символ + поруч із Display на лівій панелі.
  3. Виберіть Change Resolution у розділі Display.
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
  5. Натисніть «Подати заявку».
Примітка: Якщо ви не бачите рекомендованої роздільної здатності як опцію, можливо, доведеться оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши сайт підтримки Dell .

Щоб скинути монітор Dell P2418HT до заводських налаштувань, зверніться до розділу « Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Для найкращих практик дотримуйтесь інструкцій у наведеному нижче списку під час розпакування, чищення або роботи з монітором:
  • Щоб очистити антистатичний екран, злегка змочіть м'яку чисту тканину водою. Якщо можливо, використовуйте спеціальну серветку або розчин для очищення сітки, відповідний для антистатичного покриття. Не використовуйте бензол, розчинник, аміак, абразивні засоби чи стиснене повітря.
  • Використайте злегка зволожену, м'яку тканину для очищення монітора. Уникайте використання будь-яких миючих засобів, оскільки деякі з них залишають молочну плівку на моніторі.
  • Якщо ви помітили білий порошок, коли розпаковуєте монітор, витріть його ганчіркою.
  • Поводьтеся з монітором обережно, адже темніший монітор може отримати подряпини і показувати білі сліди більше, ніж світліший монітор.
  • Щоб підтримувати найкращу якість зображення на моніторі, використовуйте динамічно змінюваний заставку і вимикайте монітор, коли він не використовується.
Попередження: Перед тим, як чистити монітор, від'єднайте кабель живлення монітора від розетки.

Для отримання додаткової інформації про інструкції з безпеки монітора Dell P2418HT зверніться до Посібника користувача на сайті Dell Manuals .

 

Cause

Див. розділ «Резолюція».

Resolution

Див. розділ «Резолюція».

Affected Products

Dell P2418HT
Article Properties
Article Number: 000143893
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.