Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000146415

Počítač nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C a Thunderbolt

Summary: Jak pomocí zásad skupiny dosáhnout toho, aby dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt fungovala s počítačem.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt nefunguje s připojeným počítačem.

Cause

Možná nastavení zásad skupiny v systému Windows.

Resolution

Dokovací stanice USB-C a Thunderbolt

Problém, při kterém několik počítačů nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt. Pokud se podíváte do Správce zařízení, zobrazí se žlutý vykřičník (značka), a když se pokusíte automaticky vyhledat ovladače zařízení ve Správci zařízení, zobrazí se zpráva (obrázek 1).
Aktualizace ovladače ve Správci zařízení

Nastavení zásad skupiny

Příčinou je nastavení zásad skupiny (GPO) v bitové kopii systému Windows. Zásady zabezpečení zabraňují instalaci zařízení a ovladačů USB-C a Thunderbolt. Tento problém pravděpodobně spočíval ve vlastní bitové kopii systému Windows a způsobila jej předchozí chyba zabezpečení rozhraní Thunderbolt 1 a 2, která již není přítomna v zařízeních Thunderbolt 3.

Společnost Dell není schopna poskytnout konkrétní pomoc s bitovými kopiemi systému Windows, ale pokud správce systému Windows zná objekty zásad skupiny a přečte si informace na následujícím odkazu od společnosti Microsoft, může podle toho upravit vlastní bitovou kopii systému Windows.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Zpět na začátek

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Article Properties

Affected Product
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Last Published Date

02 Nov 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top