Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000146415

Док-станції USB-C та Thunderbolt не розпізнаються комп'ютером

Summary: Як змусити док-станцію USB-C або Thunderbolt працювати з комп'ютером за допомогою групової політики.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Док-станція USB-C або Thunderbolt не працюватиме з підключеним комп'ютером.

Cause

Можливі настройки групової політики в Windows.

Resolution

Док-станції USB-C та Thunderbolt

Проблема, через яку кілька комп'ютерів не можуть розпізнати док-станції USB-C або Thunderbolt. Якщо ви поставите галочку в диспетчері пристроїв, ви побачите жовтий знак оклику (bang), а при спробі автоматичного пошуку драйверів на пристрої за допомогою диспетчера пристроїв отримаєте повідомлення (Малюнок 1).
Оновіть диспетчер пристроїв драйвера

Налаштування групової політики

Це викликано параметром групової політики (GPO) на образі Windows. Політика безпеки забороняє інсталяцію пристроїв і драйверів USB-C та Thunderbolt. Ймовірно, це було в спеціальному образі Windows через попередню вразливість у Thunderbolt 1 і 2, яка більше відсутня в пристроях Thunderbolt 3.

Dell не в змозі надати конкретну допомогу в роботі з образами Windows, але якщо адміністратор Windows знайомий з GPO і переглядає інформацію за наступним посиланням від Microsoft, він може відповідним чином налаштувати свій власний образ Windows.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Повернутися до початку

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Article Properties

Affected Product
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Last Published Date

02 Nov 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top