VPLEX: Wolumin pamięci masowej w stanie krytycznej awarii z powodu warunku sprawdzania scsi B/44/00 z macierzy pamięci masowej

Wolumin pamięci masowej VPLEX jest w stanie krytycznej awarii, a wolumin bazowy jest w dobrej kondycji po stronie macierzy.

Przykładowe dane wyjściowe z polecenia interfejsu wiersza polecenia: ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>

VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000

/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name                           Value
-----------------------------  ------------------------------------------------
application-consistent         false
block-count                    65798400
block-size                     4K
capacity                       251G
description                    -
free-chunks                    []
health-indications             [hardware dead]
health-state                   critical-failure <<--
io-status                      dead
itls                           0x50001442607de710/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442607de710/0x50000973780288c4/80,
                               0x50001442607de711/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442607de711/0x50000973780288c4/80,
                               0x50001442707de710/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442707de710/0x50000973780288c4/80,
                               0x50001442707de711/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442707de711/0x50000973780288c4/80,
                               0x50001442a0100410/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442a0100410/0x50000973780288c4/80, ...
                               (16 total)
largest-free-chunk             0B
locality                       -
operational-status             error
provision-type                 legacy
storage-array-name             EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype             normal
system-id                      VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable                   false
thin-rebuild                   true
total-free-space               0B
underlying-storage-block-size  512
use                            unusable
used-by                        [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name           EMC

Wolumin pamięci masowej w stanie krytycznym awarii

VPlexcli:/> storage-volume summary
SUMMARY (cluster-1)
StorageVolume Name                        IO Status  Operational Status  Health State
----------------------------------------  ---------  ------------------  ----------------
Symm1234_0000                             dead       error               critical-failure <<--

Przykładowy fragment z Dial Home, który podkreśla jednostkę logiczną, która umarła:

                  <EventData><![CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disk died, no mirror exists

Jeśli ten wolumin pamięci masowej nie jest częścią urządzenia rozproszonego, host utraci dostęp do tego woluminu wirtualnego, powodując niedostępność danych.

Dzienniki oprogramowania wewnętrznego VPlex przedstawiają zdarzenia scsi/27 przesyłania strumieniowego z kluczem SCSI Sense Code 0xb asc 0x44 ascq 0x0 (B/44/00), co przekłada się na WEWNĘTRZNĄ AWARIĘ DOCELOWĄ.

Przykładowe wystąpienia scsi/27 z firmware.log

128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0

Wykonano dwadzieścia jeden ponownych prób, a wolumin pamięci masowej został oznaczony jako martwy z powodu ciągłych błędów zapisu.

128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42: amf/45 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: write failure: marking this in-use disk dead
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42: amf/97 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: disk died, no mirror exists

Macierz pamięci masowej zwraca wartość B/44/00 dla żądania zapisu we/wy (0x2a), macierz nie jest w stanie obsłużyć żądania we/wy i odpowiada warunkiem sprawdzania B/44/00 (BŁĄD CELU WEWNĘTRZNEGO)

Jeśli podstawowy wolumin pamięci masowej jest woluminem VMAX, awarie we/wy mogą wystąpić z poniższych powodów:

Powód, dla którego VMAX przerwał operacje we/wy, nie jest podawany VPlex. Istnieje wiele przyczyn awarii celu wewnętrznego, które mogą być spowodowane przez bardzo szeroki zakres źródeł.

Macierz pamięci masowej, która wysyła warunek sprawdzania scsi, B/44/00, do VPLEX, musi zostać zbadana przez odpowiedniego dostawcę macierzy. Ten problem jest wywoływany przez macierz, która nie może obsłużyć żądania we/wy zapisu z powodu problemu "Internal Target Failure" w macierzy pamięci masowej.

Jeśli macierz bazowa jest macierzą VMAX, macierz może wysłać warunek sprawdzenia scsi "B/44/00" z kilku powodów.

Następujące polecenie wiersza poleceń można uruchomić na serwerze VPLEX Management-Server, aby uzyskać listę jednostek logicznych, których dotyczy warunek B/44/00:

grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0xb' |awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

Przykład:

service@ManagementServer:~> grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0xb' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
 103474 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  45254 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  32908 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  25581 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  21043 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  10809 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  10651 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0

Jeśli jest to macierz innej niż EMC, skontaktuj się z dostawcą macierzy w celu rozwiązania problemu z macierzą.

To nie jest problem VPlex. Może to być problem z macierzą zaplecza lub strukturą.

Musi być zaangażowany zespół macierzy pamięci masowej, łączność lub obie te grupy.