VPLEX. Том хранения данных находится в состоянии критического сбоя из-за условия проверки SCSI B/44/00 из массива хранения данных

Том хранилища VPLEX находится в состоянии критического сбоя, а базовый том работоспособен на стороне массива.

Пример выходных данных CLI-команды: ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>

VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000

/clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000:
Name                           Value
-----------------------------  ------------------------------------------------
application-consistent         false
block-count                    65798400
block-size                     4K
capacity                       251G
description                    -
free-chunks                    []
health-indications             [hardware dead]
health-state                   critical-failure <<--
io-status                      dead
itls                           0x50001442607de710/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442607de710/0x50000973780288c4/80,
                               0x50001442607de711/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442607de711/0x50000973780288c4/80,
                               0x50001442707de710/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442707de710/0x50000973780288c4/80,
                               0x50001442707de711/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442707de711/0x50000973780288c4/80,
                               0x50001442a0100410/0x5000097378028844/80,
                               0x50001442a0100410/0x50000973780288c4/80, ...
                               (16 total)
largest-free-chunk             0B
locality                       -
operational-status             error
provision-type                 legacy
storage-array-name             EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX
storage-volumetype             normal
system-id                      VPD83T3:60000097000000000000000000000000
thin-capable                   false
thin-rebuild                   true
total-free-space               0B
underlying-storage-block-size  512
use                            unusable
used-by                        [extent_Symm1234_0000_1]
vendor-specific-name           EMC

Том хранилища в состоянии критического сбоя

VPlexcli:/> storage-volume summary
SUMMARY (cluster-1)
StorageVolume Name                        IO Status  Operational Status  Health State
----------------------------------------  ---------  ------------------  ----------------
Symm1234_0000                             dead       error               critical-failure <<--

Пример отрывка из Dial Home, в котором выделена логическая единица, которая умерла:

                  <EventData><![CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disk died, no mirror exists

Если этот том хранения данных не является частью распределенного устройства, хост теряет доступ к этому виртуальному тому, что приводит к ситуации недоступности данных.

Журналы микропрограмм VPlex отображают потоковые события SCSI/27 с ключом SCSI Sense Code 0xb asc 0x44 ascq 0x0 (B/44/00), что приводит к ВНУТРЕННЕМУ СБОЮ ЦЕЛЕВОГО УСТРОЙСТВА.

Пример экземпляра scsi/27 из firmware.log

128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0

Была выполнена 21 повторная попытка, и том хранилища был помечен как мертвый из-за продолжающихся сбоев записи.

128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42: amf/45 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: write failure: marking this in-use disk dead
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42: amf/97 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: disk died, no mirror exists

Storage-Array возвращает B/44/00 для запроса ввода-вывода на запись (0x2a), массив не может обработать запрос ввода-вывода и отвечает условием проверки B/44/00 (INTERNAL TARGET FAILURE)

Если базовый том хранения является томом VMAX, то ошибки ввода-вывода могут возникать по следующим причинам:

Причина, по которой VMAX прервал ввод-вывод, не передается VPlex. Существует множество причин, по которым может произойти внутренний сбой цели, и они могут быть вызваны очень широким спектром источников.

Массив хранения данных, который отправляет условие проверки scsi, B/44/00 в VPLEX, должен быть изучен соответствующим поставщиком дискового массива. Эта проблема возникает из-за того, что массив не может обработать запрос ввода-вывода на запись из-за проблемы «Внутренний сбой целевого ресурса» в массиве хранения.

Если базовый массив является массивом VMAX, он может отправить условие проверки scsi «B/44/00» по нескольким причинам.

Чтобы получить список логических устройств, затронутых условием проверки B/44/00, на сервере управления VPLEX можно выполнить следующую команду интерфейса командной строки:

grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0xb' |awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr

Пример.

service@ManagementServer:~> grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0xb' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
 103474 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  45254 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  32908 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  25581 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  21043 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  10809 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
  10651 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0

Если это дисковый массив стороннего производителя, обратитесь к соответствующему поставщику для устранения проблемы, возникшей в массиве хранения данных.

Это не проблема VPlex, это может быть проблема внутреннего массива или фабрики.

Необходимо привлечь команду Storage-Array, Connectivity или и то, и другое.