「Data Domain：STORAGE-00017アラート |同じディスク グループ内の複数のディスクで読み取りエラーが検出されました

システムは次のアラートを生成します。 

• Event Id: EVT-STORAGE-00017
  Event Message: Read errors have been detected on multiple disks in the same disk group.
  
  Event Description:
  There are too many disks reporting read errors in the same RAID group.
  As each of these disks completes reconstruction it will be failed.
  If the ongoing RAID reconstruction fails, there might be permanent loss of data.

システムの動作:

• 影響を受けるディスクのコピー再構築がDDOSによって開始されます。
• 影響を受けるディスクは次のように表示されます (E) エラー ディスク disk show state の出力に含まれる最も便利なコマンドです。
• その他の関連するディスクの状態:
  • (C) = コピー再構築ディスク(エラーのあるソースディスク)
  • (R) = スペア ディスクを再構築中
  • (F) = 障害発生ディスク(コピーの再構築が完了または保留中)

出力例：

• sysadmin@DD# disk show state
  Enclosure Disk
  Row(disk-id) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
  -------------- -------------------------------------------------
  1 s . . . - - - - - - - . . . . .
  2 |--------|--------|--------|--------|
           |Pack 1|Pack 2|Pack 3|Pack 4|
  E(49-60) |. . . |. E . |. . . |. . . |
  D(37-48) |. . . |. C . |. . . |. . . |
  C(25-36) |. . . |. . F |. . . |. . . |
  B(13-24) |. . . |. . . |. . . |. . . |
  A( 1-12) |. . . |F . . |. . . |R . . |
  |--------|--------|--------|--------|

• この例では、4倍のエラー ディスク(E)がありました - 2.53 |2.41 |2.30 |2.4 - > すべて同一ディスクグループ内(パック2)
• 使用可能なスペアに対して2回の再構築が完了し、障害が発生したディスクが「F」(失敗)のままになっている
• 1x (C) SPARE (2.10)へのコピー再構築が進行中
• 1つのエラー ディスク(E)は、スペアが使用可能になるまで再構築が「保留中」になります。 

DDOSは、ディスクのSMARTと信頼性メトリックを監視します。同じディスク グループ内の複数のディスクが1 時間あたり20件を超える読み取りエラーを報告している場合、DDOSは STORAGE-00017 にフラグを設定し、データ ロスを防ぐためにコピーの再構築を開始します。 
 

このアラートは、同じディスク グループ内の複数のディスクに関係し、データの整合性に影響を与える可能性があるため、 Dellテクニカル サポートまたは契約しているサポート プロバイダーに直ちにお問い合わせください。

サポートは次のことを行います。

• イベント ログを分析します。
• 読み取りエラーの原因を確認します。
• すべての再構築が正常に完了したことを確認します。
• データの整合性が損なわれていないことを確認します。