Data Domain. Оповещение STORAGE-00017 | На нескольких дисках в одной группе дисков обнаружены ошибки чтения

Summary: Операционная система Data Domain (DDOS) постоянно отслеживает состояние диска. Если несколько дисков в одной группе дисков сообщают об ошибках чтения в течение одного часа, DDOS активирует оповещение STORAGE-00017 и инициирует реконструкции копий для защиты целостности данных. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Система создает следующее оповещение: 

  • Event Id: EVT-STORAGE-00017
Event Message: Read errors have been detected on multiple disks in the same disk group.

Event Description:
There are too many disks reporting read errors in the same RAID group.
As each of these disks completes reconstruction it will be failed.
If the ongoing RAID reconstruction fails, there might be permanent loss of data.

Поведение системы:

  • DDOS инициирует реконструкции копирования для затронутых дисков.
  • Затронутые диски отображаются как (E) Диски ошибок в disk show state .
  • Другие связанные состояния диска:
    • (C) = Копировать и восстановить диск (исходный диск с ошибками)
    • (R) = Восстановление резервного диска
    • (F) = Сбой диска (восстановление путем копирования завершено или ожидается)

Пример вывода:

  • sysadmin@DD# disk show state
Enclosure Disk
Row(disk-id) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
-------------- -------------------------------------------------
1 s . . . - - - - - - - . . . . .
2 |--------|--------|--------|--------|
         |Pack 1|Pack 2|Pack 3|Pack 4|
E(49-60) |. . . |. E . |. . . |. . . |
D(37-48) |. . . |. C . |. . . |. . . |
C(25-36) |. . . |. . F |. . . |. . . |
B(13-24) |. . . |. . . |. . . |. . . |
A( 1-12) |. . . |F . . |. . . |R . . |
|--------|--------|--------|--------|
  • В этом примере у нас было 4 диска с ошибкой (E) - 2.53 | 2,41 | 2.30 | 2.4 --> Все в одной группе дисков (Pack 2)
  • Выполнено 2 перестроения на доступные резервные диски, и для неисправных дисков установлено значение «F» (сбой)
  • 1x (C) Выполняется реконструкция копии в ШПИРЭ (2.10)
  • 1 диск с ошибкой (E) будет иметь состояние «Ожидание» восстановления до тех пор, пока не станет доступен резервный. 

Cause

DDOS отслеживает показатели SMART и надежности дисков. Если несколько дисков в одной группе дисков сообщают о более чем 20 ошибках чтения в час, DDOS помечает STORAGE-00017 и начинает реконструкцию копирования, чтобы предотвратить потерю данных. 
 

Resolution

Поскольку это оповещение затрагивает несколько дисков в одной группе дисков и может повлиять на целостность данных, немедленно обратитесь в службу технической поддержки Dell или к своему поставщику услуг поддержки.

Поддержка:

  • Проанализируйте журналы событий.
  • Проверьте причину ошибок чтения.
  • Убедитесь, что все реконструкции были успешно завершены.
  • Убедитесь, что целостность данных не была нарушена.


 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203829
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.