PowerStore : L’ajout d’un système distant entraîne le message « Fichier non OK », impossible d’atteindre le système NAS distant, impossible de copier de la bande sur le disque - 0xE02010020047
Summary: Après avoir reconfiguré le réseau de gestion et ajouté et supprimé plusieurs fois les adresses IP du réseau de déplacement des fichiers (FMN), le FMN peut cesser de fonctionner. Ce problème entraîne le message « Fichier non OK » et d’autres messages d’erreur après l’ajout de la connexion au système distant. ...
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Symptoms
Accédez à Protection > Systèmes distants > AJOUTER pour voir « Fichier non OK » s’afficher dans la colonne Management/File State :
Figure 1 : Capture d’écran de la colonne Management/File State pour afficher le message « File not OK »
Alerte majeure générée :
Figure 2 : Capture d’écran du message d’erreur : Communication du système distant interrompue
Vérification et mise à jour :
Figure 3 : Capture d’écran du message d’erreur : Impossible de copier de la bande sur le disque - 0xE02010020047.
Figure 1 : Capture d’écran de la colonne Management/File State pour afficher le message « File not OK »
Alerte majeure générée :
Event code: 0x01303001 Text: remote_system_communication_down Unable to reach remote NAS system. Verify that the remote system is running..."
Figure 2 : Capture d’écran du message d’erreur : Communication du système distant interrompue
Vérification et mise à jour :
"Request to remote system failed with error: Error - cannot copy from tape to disk" with error 0xE02010020047.
Figure 3 : Capture d’écran du message d’erreur : Impossible de copier de la bande sur le disque - 0xE02010020047.
Cause
La balise FMN peut être définie, mais il se peut que les adresses IP ne soient pas correctement attribuées au netdevice lors de la suppression et de la recréation du réseau de déplacement des fichiers à plusieurs reprises.
Resolution
- Supprimer la connexion du système distant
- Supprimer le réseau FMN sur les systèmes PowerStore source et distant
- Recréez le réseau FMN sur chaque système PowerStore
- Recréez la connexion au système distant
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216997
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 3
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