「PowerStore：リモート システムを追加すると「File not OK」が発生し、リモートNASシステムに到達できず、テープからディスクにコピーできない - 0xE02010020047

Summary: 管理ネットワークを再構成し、ファイル移動ネットワーク(FMN)IPの追加と削除を複数回行った後、FMNが機能しなくなる状況が発生することがあります。この問題により、リモート システム接続を追加した後、「File Not OK」というメッセージやその他のエラー メッセージが表示されます。

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Symptoms

[保護]>[リモート システム]>[追加]に移動して、[管理/ファイルの状態]列の下に「File Not OK」が表示されていることを確認します。
 
「File Not OK」メッセージを表示する[Management/File State]列のスクリーンショット
図1: [File not OK]というメッセージを表示する[Management/File State]列のスクリーンショット

生成されたメジャー アラート: 
Event code: 0x01303001
Text: remote_system_communication_down Unable to reach remote NAS system. Verify that the remote system is running..."
エラー メッセージのスクリーンショット: リモート システム通信がダウンしています
図2：エラー メッセージのスクリーンショット: リモート システム通信がダウンしています

検証とアップデート:  
"Request to remote system failed with error: Error - cannot copy from tape to disk" with error 0xE02010020047.
エラー メッセージのスクリーンショット: テープからディスクにコピーできない - 0xE02010020047
図3：エラー メッセージのスクリーンショット: テープからディスクにコピーできない - 0xE02010020047。

Cause

FMNフラグが設定されている可能性がありますが、ファイル移動ネットワークを複数回削除して再作成すると、netdeviceにIPアドレスが正しく割り当てられない可能性があります。

Resolution

  1. リモート システム接続の削除
  2. ソースとリモートの両方のPowerStoreシステムでFMNネットワークを削除する
  3. 各PowerStoreシステムでFMNネットワークを再作成する
  4. リモート システム接続を再作成します

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216997
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  3
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