PowerStore: La adición de un sistema remoto da como resultado el "archivo no correcto", no se puede acceder al sistema NAS remoto, no se puede copiar de la cinta al disco, 0xE02010020047

Summary: Después de volver a configurar la red de administración y agregar y eliminar varias veces las IP de la red de movilidad de archivos (FMN), puede ocurrir una situación en la que la FMN ya no funciona. Este problema genera el mensaje "El archivo no es correcto" y otros mensajes de error después de agregar la conexión al sistema remoto. ...

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Symptoms

Vaya a Protection > Remote Systems > ADD para ver el mensaje "File Not OK" en la columna Management/File State :
 
Captura de pantalla de la columna Management/File State para ver el mensaje
Figura 1: Captura de pantalla de la columna Management/File State para ver el mensaje "File not OK"

Alerta importante generada: 
Event code: 0x01303001
Text: remote_system_communication_down Unable to reach remote NAS system. Verify that the remote system is running..."
Captura de pantalla del mensaje de error: La comunicación con el sistema remoto está inactiva
Figura 2: Captura de pantalla del mensaje de error: La comunicación con el sistema remoto está inactiva

Verifique y actualice:  
"Request to remote system failed with error: Error - cannot copy from tape to disk" with error 0xE02010020047.
Captura de pantalla del mensaje de error: No se puede copiar de cinta a disco: 0xE02010020047
Figura 3: Captura de pantalla del mensaje de error: No se puede copiar de cinta a disco: 0xE02010020047.

Cause

La marca FMN se puede configurar, pero es posible que el dispositivo de red no se asigne correctamente con las direcciones IP cuando se elimina y vuelve a crear la red de movilidad de archivos varias veces.

Resolution

  1. Quitar la conexión del sistema remoto
  2. Quitar la red FMN en los sistemas PowerStore de origen y remotos
  3. Vuelva a crear la red FMN en cada sistema PowerStore
  4. Vuelva a crear la conexión del sistema remoto

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216997
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  3
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