Video vises muligvis ikke på én skærm, når den stationære Alienware-computer er tilsluttet flere skærme
Summary: Når du slutter fire skærme til en stationær Alienware-pc, viser en af skærmene muligvis ikke video efter opstart til operativsystemet.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte platforme:
- Alienware Area-51-AAT2250
- Alienware Aurora ACT1250
Når en kunde tilslutter flere skærme til en Alienware Area-51, er der to mulige symptomer:
- Tilslutning til fire skærme og opstart til operativsystemet, kun tre ud af de fire viser video. En af dem kan ikke vise video.
- Tilslutning til tre skærme, kun to af de tre viser video. En af dem kan ikke vise video.
Cause
Dette er forventeligt adfærd for supportomfanget for fire skærme afhængigt af deres båndbreddekrav.
Nogle skærmkombinationer vises muligvis ikke på alle fire skærme pga. krav til båndbredde. Hver I/O-port på NVIDIA GeForce-kort (ampere 30- og 40-serien) har en pixelklokgrænse på 1335 MHz. Hvis en skærms pixelur overskrider denne grænse, skal Serializer/Deserializer (SOR) for den pågældende I/O-port bruge to SOR'er til at drive skærmen. Antallet af skærme må ikke overstige tre, når der oprettes forbindelse til AW2725QF, AW2725DF eller AW3225QF. Antallet af skærme må ikke overstige to, når der oprettes forbindelse til AW2725QF, AW2725DF og AW3225QF.
| Skærm | AW2725QF FW 33T112(4k) | AW2524HF FW_M3B103 | AW2724HF FW_M3B103 | AW2523HF FW_M3T104 | AW2725DF | AW3235QF | AW3423DW | Resultat |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Maks. pixelur | 1695,5 (MHz) | 1248 (MHz) | 853,07 (MHz) | 875,39 (MHz) | 1690 (MHz) | 2331,75 (MHz) | 986,99 (MHz) | |
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Mislykket | |||
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Mislykket | |||
| RTS4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Mislykket | |||
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | Mislykket |
Resolution
Dette er forventelig adfærd:
Hvis du har brug for fire skærme, kan du skifte til andre 4K-skærme (f.eks. Dell P2723QE) eller en skærm med en maks. pixelclockhastighed på under 1335 MHz.
| Skærm | Maks. pixelur |
|---|---|
| AW2524HF | |
| AW2523HF | 875,39 (MHz) |
| AW2725QF | 1695,5 (MHz) |
| AW2724HF | 853,07 (MHz) |
| AW2724DM | 768,5 (MHz) |
| AW2725DF | 1690 (MHz) |
| AW2723DF | 1126,99 (MHz) |
| AW3225QF | 2331,75 (MHz) |
| AW3423DW | 986,99 (MHz) |
| AW3423DWF | 1019,27 (MHz) |
Affected Products
Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250Article Properties
Article Number: 000248145
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.