Video vises kanskje ikke på én skjerm når Alienware stasjonær datamaskin er koblet til flere skjermer
Summary: Når du kobler fire skjermer til en stasjonær Alienware-datamaskin, kan det hende at én av skjermene ikke viser video etter oppstart til operativsystemet.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte plattformer:
- Alienware Area-51 AAT2250
- Alienware Aurora ACT1250
Når en kunde kobler flere skjermer til en Alienware Area-51, er det to mulige symptomer:
- Kobler til fire skjermer og starter opp i operativsystemet, bare tre av fire viser video. En av dem kan ikke vise video.
- Tilkobling til tre skjermer, bare to av de tre skjermene video. En av dem kan ikke vise video.
Cause
Dette er forventet atferd for støtteomfanget for fire skjermer, avhengig av båndbreddekravene.
Noen skjermkombinasjoner vises kanskje ikke på alle fire skjermene på grunn av krav til båndbredde. Hver I/O-port på NVIDIA GeForce-kort (amp 30-serien og 40-serien) har en pikselklokkegrense på 1335 MHz. Hvis pikselklokken til en skjerm overskrider denne grensen, må SOR (Serializer/Deserializer) for I/O-porten bruke to SOR-er til å drive skjermen. Antall skjermer kan ikke overstige tre når du kobler til AW2725QF, AW2725DF eller AW3225QF. Antall skjermer kan ikke overstige to når du kobler til AW2725QF, AW2725DF og AW3225QF.
| Skjerm | AW2725QF FW 33T112 (4k) | AW2524HF FW_M3B103 | AW2724HF FW_M3B103 | AW2523HF FW_M3T104 | AW2725DF | AW3235QF | AW3423DW | Resultat |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Maks. pikselklokke | 1695,5 (MHz) | 1248 (MHz) | 853,07 (MHz) | 875,39 (MHz) | 1690 (MHz) | 2331,75 (MHz) | 986,99 (MHz) | |
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Mislykkes | |||
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Mislykkes | |||
| RTS4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Mislykkes | |||
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | Mislykkes |
Resolution
Dette er forventet atferd:
Hvis du trenger fire skjermer, kan du bytte til andre 4K-skjermer (for eksempel Dell P2723QE) eller en skjerm med en maksimal pikselklokke lavere enn 1335 MHz.
| Skjerm | Maks. pikselklokke |
|---|---|
| AW2524HF | |
| AW2523HF | 875,39 (MHz) |
| AW2725QF | 1695,5 (MHz) |
| AW2724HF | 853,07 (MHz) |
| AW2724DM | 768,5 (MHz) |
| AW2725DF | 1690 (MHz) |
| AW2723DF | 1126,99 (MHz) |
| AW3225QF | 2331,75 (MHz) |
| AW3423DW | 986,99 (MHz) |
| AW3423DWF | 1019,27 (MHz) |
Affected Products
Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250Article Properties
Article Number: 000248145
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.