新しい購入時の操作が完了する前にBIOSを起動すると、Dell製コンピューターがDellのロゴで応答を停止する

Summary: Dell Tower Plus EBT2250またはAlienware Aurora ACT1250 PCに関する情報は、新しいPCでOOBE(アウト オブ ボックス エクスペリエンス)を完了する前にBIOSを起動したときにDellのロゴで応答しません。

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Symptoms

OOBEを完了する前にBIOSを起動すると(起動時にF2キーまたはF12キーを押して)、Dellのロゴ画面で応答を停止します。

対象となるシステム:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

これは、BIOSの問題が原因で発生します。

Resolution

BIOSアップデート

CTRL+ALT+DELを押すと、PCを再起動できます。コンピューターでOOBEを完了できる場合は、コンピューターを再起動してBIOSに入ることができます。

BIOSをアップデートしてこの問題を修正します。

CTRL+ALT+DELを押してもPCを再起動できない場合は、オペレーティング システム(OS)の外部からBIOSをアップデートします。次の記事を使用します。USBフラッシュ ドライブまたはサム ドライブを使用してDell製デスクトップまたはノートパソコンでBIOSまたはUEFIをフラッシュする方法

注：ワイヤレス キーボードを使用している場合は、 FN + F12 キーを押す必要がある場合があります。詳細については、キーボードのマニュアルを参照してください。

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Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000323258
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
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