Z externích reproduktorů monitoru připojených k počítačům Alienware nebo Dell Tower Plus vzniká statický zvuk.

Summary: Při přehrávání videí pomocí aplikace Media Player v počítačích Alienware Area-51, Alienware Aurora nebo Dell Tower Plus vychází z reproduktoru připojeného monitoru šum.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při přehrávání videí pomocí aplikace Media Player je slyšet statický šum. K tomu dochází u počítačů s grafickou kartou NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 nebo NVIDIA RTX 5090 připojených prostřednictvím portu DisplayPort (DP) k monitoru s vestavěnými reproduktory.

Dotčené platformy:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

Vestavěný přehrávač médií zaznamenává softwarové závady, které způsobují šum během přehrávání zvuku, zejména u karet nebo kodeků NVIDIA RTX řady 50.

Resolution

Existují dvě řešení:

  • Použijte přehrávač médií třetí strany (například PotPlayer, PowerDVD nebo VLC media player atd.).
  • Namísto monitoru připojte reproduktory k výstupnímu zvukovému portu základní desky počítače.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.