「Data Domain： REST APIエラー - RESTサービスが無効になっています

Summary: RESTアプリケーション プログラミング インターフェイス(API)エラーを解決する方法。

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Symptoms

特定された症状

次の症状が確認されています。

  • Cyber Recovery UIエラー
    • 「Get HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API」エラー メッセージ
  • ブラウザーまたはAPIコールを使用してポート3009のDDに接続しようとすると、「REST service is disabled」エラー メッセージが表示される

Cause

問題の根本原因

この問題の根本原因は、Data DomainでRESTサービスが無効になっていることです。

これは、RESTサービスの実行に必要なWebサービスが無効になっていることが原因である可能性があります。

  • RESTサービスが無効になっています
  • Webサービスが無効になっています

関連するエラー メッセージ

問題の原因を示す関連するエラー メッセージには、次のものがあります。

  • 「RESTサービスが無効になっています」
  • 「REST APIを使用したDDへのログイン中にHTTP応答コード400の不正なリクエストを受け取りました」
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

Data DomainでのRESTサービスの有効化

REST APIエラーを解決するには、Data DomainでRESTサービスが実行されている必要があります。これは、Webサービスを有効にすることで実現できます。

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Webサービスが有効になると、RESTサービスが実行され、REST APIコールが正常に完了します。

解決策の確認

問題が解決されたことを確認するには、ブラウザーまたはAPI呼び出しを使用して、ポート3009のData Domainへの接続を試みます。RESTサービスが実行されている場合、「RESTサービスは無効です」というエラーは表示されません。

注意： それでも問題が解決しない場合は、 Dellサポートにお問い合わせください。

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Article Properties
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  1
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