Data Domain: REST API-fel – REST-tjänsten är inaktiverad

Identifierade symptom

Följande symtom har identifierats:

• Fel i Cyber Recovery-gränssnittet
  • Felmeddelandet "Fick HTTP-svarskod 400 felaktig begäran vid inloggning till DD med REST API" felmeddelande
• Felmeddelandet "REST-tjänsten är inaktiverad" visas när du försöker ansluta till DD på port 3009 med hjälp av webbläsare eller API-anrop

Grundorsak till problemet

Rotorsaken till problemet är att REST-tjänsten är inaktiverad på Data Domain.

Detta kan bero på att webbtjänsten är inaktiverad, vilket krävs för att REST-tjänsten ska kunna köras.

• REST-tjänsten är inaktiverad
• Webbtjänsten är inaktiverad

Relevanta felmeddelanden

Relevanta felmeddelanden som anger orsaken till problemet är:

• "REST-tjänsten är inaktiverad"
• "Fick HTTP-svarskod 400 felaktig begäran vid inloggning till DD med REST API"

# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Aktivera REST-tjänsten på Data Domain

För att lösa REST API-felet måste REST-tjänsten på Data Domain köras. Detta kan uppnås genom att aktivera webbtjänsten.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

När webbtjänsten har aktiverats körs REST-tjänsten, vilket gör att REST API-anrop kan slutföras.

Verifiera lösningen

Kontrollera att problemet har lösts genom att försöka ansluta till Data Domain på port 3009 med hjälp av ett webbläsar- eller API-anrop. Om REST-tjänsten körs visas inte felet "REST-tjänsten är inaktiverad".