Домен даних: Помилка REST API - сервіс REST відключений

Summary: Як усунути помилки інтерфейсу прикладного програмування (API) REST.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Виявлені симптоми

Були виявлені такі симптоми:

  • Помилки інтерфейсу Cyber Recovery
    • Повідомлення про помилку "Отримав код відповіді HTTP 400 Bad Request під час входу в DD за допомогою REST API"
  • Повідомлення про помилку "Служба REST відключена" при спробі підключитися до ДД на порту 3009 за допомогою браузера або виклику API

Cause

Основна причина проблеми

Основна причина проблеми полягає в тому, що в домені даних вимкнено службу REST.

Це може бути пов'язано з відключенням веб-сервісу, який необхідний для роботи служби REST.

  • Послуга REST відключена
  • Веб-сервіс вимкнено

Актуальні повідомлення про помилки

Відповідні повідомлення про помилки, які вказують на причину проблеми, включають:

  • "Послуга REST відключена"
  • "Отримав код відповіді HTTP 400 Bad Request під час входу в DD за допомогою REST API"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

Увімкнення REST сервісу на домені даних

Щоб усунути помилку REST API, має бути запущена служба REST у домені даних. Цього можна досягти, включивши веб-сервіс.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Як тільки веб-сервіс увімкнено, виконується служба REST, що дозволяє успішно завершити виклики REST API.

Перевірка резолюції

Щоб переконатися, що проблему вирішено, спробуйте підключитися до домену даних на порту 3009 за допомогою браузера або виклику API. Якщо служба REST запущена, помилка "Служба REST відключена" не з'являється.

Обережність: Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки Dell.

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Article Properties
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.