Data Domain: REST API -virhe - REST-palvelu on poistettu käytöstä

Summary: REST Application Programming Interface (API) -virheiden ratkaiseminen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tunnistetut oireet

Seuraavat oireet on tunnistettu:

  • Cyber Recovery -käyttöliittymän virheet
    • "Sain HTTP-vastauskoodin 400 virheellinen pyyntö kirjauduttaessa DD:hen REST-ohjelmointirajapinnalla" -virhesanoma
  • REST service is disabled -virhesanoma yritettäessä muodostaa yhteys DD:hen portissa 3009 selaimen tai API-kutsun avulla

Cause

Ongelman perimmäinen syy

Ongelman perimmäinen syy on se, että REST-palvelu on poistettu käytöstä Data Domainissa.

Tämä voi johtua siitä, että verkkopalvelu on poistettu käytöstä, mikä on välttämätöntä, jotta REST-palvelu toimii.

  • REST-palvelu on poistettu käytöstä
  • Verkkopalvelu on poistettu käytöstä

Asiaankuuluvat virheilmoitukset

Ongelman syyn ilmaisevia virhesanomia ovat:

  • "REST-palvelu on poistettu käytöstä"
  • "Sain HTTP-vastauskoodin 400 Bad Request, kun kirjaudut DD: hen REST-ohjelmointirajapinnalla"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

REST-palvelun ottaminen käyttöön Data Domainissa

REST API -virheen ratkaisemiseksi Data Domainin REST-palvelun on oltava käynnissä. Tämä voidaan saavuttaa ottamalla verkkopalvelu käyttöön.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Kun verkkopalvelu on otettu käyttöön, REST-palvelu suoritetaan, jolloin REST-ohjelmointirajapintakutsut voidaan suorittaa onnistuneesti.

Päätöslauselman tarkistaminen

Varmista, että ongelma on ratkaistu, yrittämällä muodostaa yhteys portin 3009 Data Domainiin selaimella tai API-kutsulla. Jos REST-palvelu on käynnissä, "REST-palvelu on poistettu käytöstä" -virhe ei tule näkyviin.

Huomio: Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteys Dellin tukeen.

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Article Properties
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.