Data Domain: REST API 오류 - REST 서비스가 비활성화되었습니다.

Summary: REST API(Application Programming Interface) 오류를 해결하는 방법

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

확인된 증상

다음과 같은 증상이 확인되었습니다.

  • Cyber Recovery UI 오류
    • "Got HTTP response code 400 Bad Request while login to DD using REST API" 오류 메시지
  • 브라우저 또는 API 호출을 사용하여 포트 3009에서 DD에 연결하려고 할 때 "REST 서비스가 비활성화됨" 오류 메시지가 표시됩니다.

Cause

문제의 근본 원인

이 문제의 근본 원인은 Data Domain에서 REST 서비스가 비활성화되어 있기 때문입니다.

이는 REST 서비스를 실행하는 데 필요한 웹 서비스가 비활성화되어 있기 때문일 수 있습니다.

  • REST 서비스가 비활성화됨
  • 웹 서비스를 사용할 수 없습니다.

관련 오류 메시지

문제의 원인을 나타내는 관련 오류 메시지는 다음과 같습니다.

  • "REST 서비스가 비활성화되었습니다."
  • "REST API를 사용하여 DD에 로그인하는 동안 HTTP 응답 코드 400 잘못된 요청이 있음"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

Data Domain에서 REST 서비스 활성화

REST API 오류를 해결하려면 Data Domain에서 REST 서비스가 실행 중이어야 합니다. 이 작업은 웹 서비스를 활성화하여 수행할 수 있습니다.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

웹 서비스가 활성화되면 REST 서비스가 실행되어 REST API 호출이 성공적으로 완료될 수 있습니다.

해결 방법 확인

문제가 해결되었는지 확인하려면 브라우저 또는 API 호출을 사용하여 포트 3009에서 Data Domain에 연결을 시도합니다. REST 서비스가 실행 중인 경우 "REST service is disabled" 오류가 나타나지 않습니다.

주의: 문제가 계속 발생하면 Dell 지원에 문의하십시오.

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Article Properties
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  1
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