Data Domain: REST API hatası - REST hizmeti devre dışı bırakıldı

Summary: REST Uygulama Programlama Arabirimi (API) hatalarını çözme.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tanımlanmış Semptomlar

Aşağıdaki belirtiler tespit edilmiştir:

  • Cyber Recovery kullanıcı arayüzü hataları
    • "REST API kullanarak DD'de oturum açarken HTTP yanıt kodu 400 Hatalı İstek var" hata mesajı
  • Tarayıcı veya API çağrısı kullanarak 3009 numaralı bağlantı noktasında DD'ye bağlanmaya çalışırken "REST hizmeti devre dışı" hata mesajı

Cause

Sorunun temel nedeni

Sorunun temel nedeni, REST hizmetinin Data Domain'de devre dışı bırakılmış olmasıdır.

Bunun nedeni, REST hizmetinin çalışması için gerekli olan web hizmetinin devre dışı bırakılması olabilir.

  • REST hizmeti devre dışı bırakılır
  • Web hizmeti devre dışı bırakıldı

İlgili Hata Mesajları

Sorunun nedenini gösteren ilgili hata mesajları şunlardır:

  • REST hizmeti devre dışı bırakıldı
  • Got HTTP response code 400 Bad Request while login to REST API using REST API
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

Resolution

Data Domain de REST Hizmetini Etkinleştirme

REST API hatasını çözmek için Data Domain'deki REST hizmetinin çalışıyor olması gerekir. Bu, web hizmetini etkinleştirerek gerçekleştirilebilir.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Web hizmeti etkinleştirildikten sonra REST hizmeti çalışır ve REST API çağrılarının başarıyla tamamlanmasını sağlar.

Çözümü Doğrulama

Sorunun çözüldüğünü doğrulamak için bir tarayıcı veya API çağrısı kullanarak 3009 numaralı bağlantı noktasındaki Data Domain'e bağlanmayı deneyin. REST hizmeti çalışıyorsa "REST hizmeti devre dışı" hatası görüntülenmez.

Dikkat: Sorunlar devam ediyorsa Dell Destek ile iletişime geçin.

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
Article Properties
Article Number: 000353903
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.