Błąd SupportAssist "PCI BUS fail" przy RTX5060 lub zainstalowanym RTX5050

Summary: Informacje na temat karty graficznej NVIDIA RTX5060 lub RTX5050 powodującej błąd niepowodzenia magistrali PCI podczas skanowania sprzętu w aplikacji Dell SupportAssist w wersji 4.8.2.29006. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

W przypadku korzystania z narzędzia Dell SupportAssist w wersji 4.8.2.29006 kliknij przycisk "Skanuj sprzęt". Wynik diagnostyki pokazuje, że "PCI Bus: Niepowodzenie", jeśli zainstalowana jest karta graficzna NVIDIA RTX5060 lub RTX5050.
Dzienniki niedawnej aktywności Dell SupportAssist, skanowanie sprzętu, błąd magistrali PCI

Systemy, których dotyczy problem:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250
  • Dell Tower ECT1250

Cause

Ten błąd jest fałszywym alarmem. Pojawia się, gdy połączenie PCIe nie jest w pełni wykrywane, ale nie oznacza to, że wystąpił prawdziwy problem z kartą graficzną.

Resolution

Uwaga: Jest to fałszywy alarm, można zignorować ten komunikat i nie ma to wpływu na działanie systemu.

Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj narzędzie Dell SupportAssist do wersji 4.10 z witryny pomocy technicznej firmy Dell lub kliknij przycisk "Aktualizuj teraz" w aplikacji Dell SupportAssist. Nowa aktualizacja wersji 4.10 jest dostępna po 2 września 2025 r. (może ulec zmianie).

Powrót do góry

Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000357237
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.