PowerFlex 4.X: Načítání souboru kompatibility selže s chybou: Neplatná položka šifrovaná hlavičkou CEN
Summary: Nahrání souboru souladu s RCM nebo IC do nástroje PowerFlex Manager se nezdaří, protože je soubor šifrován.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Při odesílání nového souboru souladu RCM nebo IC do nástroje PowerFlex Manager dochází k neočekávané chybě:
RCM download error: Unexpected error while connecting to share: Invalid CEN header (encrypted entry)
Cause
Soubor souladu RCM nebo IC je šifrován. Chcete-li odstranit heslo, je nutné soubor jednou extrahovat. Obsažený soubor .zip se během upgradu nahraje do nástroje PowerFlex Manager ze sdílené složky CIFS nebo NFS.
Resolution
- Přejít na https://cicodeportal.dell.com/
- Vyhledejte verzi racku nebo zařízení PowerFlex, kterou se pokoušíte dešifrovat, a po zobrazení klikněte na vydání.
- Kliknutím na odkaz zobrazíte příručku ke stažení, která odhaluje heslo potřebné k extrahování souboru souladu RCM nebo IC.
- K extrahování souboru souladu použijte zadané heslo. Během procesu upgradu nahrajte extrahovaný soubor kompatibility (vnitřní soubor ZIP) do nástroje PowerFlex Manager ze sdílené složky CIFS/NFS.
Poznámka: Pokud extrahujete soubor v systému Windows, použijte vestavěný nástroj pro extrakci ZIP. Nástroje třetích stran, jako je 7-Zip, někdy zadané heslo nepřijmou.
Affected Products
PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex rack RCM SoftwareProducts
PowerFlex rack, ScaleIO, PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000378620
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.