Avamar: Não é possível editar o sistema DD na AUI quando a caixa de seleção "Use certificate authentication for REST communication" está marcada
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Symptoms
Avamar versões 19.x
Avamar: Não é possível editar o sistema DD na AUI quando a caixa de seleção "Use certificate authentication for REST communication"
está marcada O problema está presente apenas na AUI, não na GUI do Java.
O problema é que, ao acessar AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, digite as credenciais do ddboost e clique em Validate which fails with the following error message.
Avamar: Não é possível editar o sistema DD na AUI quando a caixa de seleção "Use certificate authentication for REST communication"
está marcada O problema está presente apenas na AUI, não na GUI do Java.
O problema é que, ao acessar AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, digite as credenciais do ddboost e clique em Validate which fails with the following error message.
Failed to get Data Domain system information. Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.

Cause
O recurso "Use certificate authentication for REST communication" só é compatível quando os recursos de segurança da sessão do Avamar estão ativados.
Se a segurança da sessão do Avamar estiver desativada, você receberá os erros na seção Sintomas.
Se a segurança da sessão do Avamar estiver desativada, você receberá os erros na seção Sintomas.
Resolution
Use o seguinte comando como root no servidor Avamar para verificar quais são as configurações atuais de segurança da sessão:
Se a segurança da sessão estiver desativada, ela mostrará o seguinte:
Se a segurança da sessão estiver ativada, ela mostrará algo semelhante ao seguinte:
Ação
Se a segurança da sessão estiver desabilitada, basta desmarcar a caixa de seleção 'Use certificate authentication for REST communication' na AUI DD Edit.
Se a segurança da sessão estiver ativada, você deverá ser capaz de marcar a caixa de seleção.
enable_secure_config.sh --showconfig
Se a segurança da sessão estiver desativada, ela mostrará o seguinte:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="false" "secure_agent_feature_on" ="false" "session_ticket_feature_on" ="false" "secure_agents_mode" ="unsecure_only" "secure_st_mode" ="unsecure_only" "secure_dd_feature_on" ="false" "verifypeer" ="no" Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication. Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode. Secure Data Domain Feature is Disabled.
Se a segurança da sessão estiver ativada, ela mostrará algo semelhante ao seguinte:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="true" "secure_agent_feature_on" ="true" "session_ticket_feature_on" ="true" "secure_agents_mode" ="mixed" "secure_st_mode" ="mixed" "secure_dd_feature_on" ="true" "verifypeer" ="no"
Ação
Se a segurança da sessão estiver desabilitada, basta desmarcar a caixa de seleção 'Use certificate authentication for REST communication' na AUI DD Edit.
Se a segurança da sessão estiver ativada, você deverá ser capaz de marcar a caixa de seleção.
Affected Products
Avamar, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000203336
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version: 6
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