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O MyDell Mobile está sendo descontinuado e não estará mais disponível para download.
A todos os usuários dedicados do MyDell Mobile, agradecemos por seu suporte. Visite o artigo da Base de conhecimento Dell MyDell Mobile End of Service para obter informações adicionais.
Com o MyDell Mobile, você pode:
O MyDell Mobile é um aplicativo complementar gratuito que ajuda você a aproveitar ao máximo os dispositivos Dell que você possui e usa.
Os dispositivos compatíveis com o MyDell Mobile podem ser encontrados na página: Produtos com suporte do MyDell Mobile
Para acessar o aplicativo, você deve ter uma conta Dell válida e ativa e um dispositivo compatível com o MyDell Mobile.
Home — essa tela permite acessar todos os seus dispositivos Dell compatíveis. Nessa tela, você pode adicionar dispositivos compatíveis e monitorar o status do pedido.
O ícone de sino no canto superior direito da tela Home permite que você acesse as notificações.
Use o gesto de puxar para baixo para atualizar a tela da Home. Todos os novos pedidos ou informações atualizadas do dispositivo são exibidos.
Discover —essa tela fornece detalhes sobre as soluções da Dell (produtos, acessórios e software) que podem melhorar ainda mais sua experiência com a Dell. Saiba mais sobre recomendações de software gratuitos, programas trade-in e de reciclagem da Dell, anúncios de produtos e notícias da Dell.
Support —essa tela apresenta as várias opções de suporte para seu dispositivo Dell. Você pode encontrar soluções para problemas e perguntas comuns por meio de artigos de autoajuda, FAQs e chat com o Suporte técnico Dell.
Você pode visualizar todos os pedidos atuais e anteriores no MyDell Mobile. Os pedidos associados a um endereço de e-mail da conta Dell são adicionados de maneira automática, e os pedidos também podem ser adicionados manualmente.
Se você ainda não tiver registrado seu dispositivo Dell, poderá usar o aplicativo MyDell Mobile para enviar um registro de produto. O registro do dispositivo permite diagnósticos mais rápidos e uma experiência de suporte aprimorada. Para enviar um registro, adicione um dispositivo compatível adquirido nos últimos 60 dias ao MyDell Mobile.
Para registrar seu dispositivo, siga estas etapas:
Existem duas maneiras de adicionar um dispositivo ao MyDell Mobile, dependendo de como você adquiriu seu dispositivo Dell.
Você pode gerenciar o inventário adicionando ou removendo dispositivos Dell no aplicativo.
Para remover dispositivos, siga estas etapas:
Para sua conveniência, você pode visualizar e gerenciar a garantia de seu dispositivo no MyDell Mobile.
O recurso de chat no MyDell Mobile permite que você entre em contato diretamente com o Suporte técnico Dell.
Para conversar com o Suporte técnico Dell, siga estas etapas:
Na tela Support, você também pode acessar outras opções de suporte, como Technical issues, Help with an order e Buy products.
Você pode visualizar os detalhes da assinatura compatíveis com o MyDell Mobile.
Para visualizar as assinaturas ativas, siga estas etapas:
O MyDell Mobile pode ajudar você a analisar o software adquirido e visualizar instruções sobre como instalar o software em seu dispositivo Dell.
Para saber como instalar o software adquirido usando o MyDell Mobile, siga estas etapas:
Para visualizar as informações de trade-in da Dell, siga estas etapas:
Para excluir sua conta do MyDell Mobile, siga estas etapas:
MyDell Mobile
23 Feb 2023
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