Article Number: 000177187
iDRAC8 | UEFI0315-feil ved POST etter nedgradering av iDRAC8-fastvare
Summary: Det kan oppstå en UEFI0315-feil på Dell PowerEdge-serveren når sikker oppstart er aktivert og iDRAC-fastvaren har blitt oppdatert. Denne artikkelen inneholder fremgangsmåten for å løse problemet. ...
Article Content
Symptoms
Denne artikkelen inneholder trinn for å løse problemet med at PowerEdge-serveren får en UEFI0315-feil når sikker oppstart er aktivert og under oppdateringen av iDRAC-fastvaren.
Innholdsfortegnelse
1.Symptom
Når iDRAC8-fastvaren er nedgradert fra 2.70.70.70-utgaven, kan Dell EMC PowerEdge 13G-servere stoppe opp ved POST med et UEFI0315-feilbanner. Feilen vedvarer ved hver omstart/oppstart av verten. 
UEFI0315: Kan ikke behandle en iDRAC-forespørsel om å konfigurere nøkler for sikker oppstart på grunn av en kommunikasjonsfeil mellom BIOS og iDRAC ...
Eksempel på Lifecycle Controller-logger:
| UEFI0315 |
Kan ikke behandle en iDRAC-forespørsel om å konfigurere nøkler for sikker oppstart på grunn av en kommunikasjonsfeil mellom BIOS og iDRAC. |
Dette feilbanneret vises når BIOS ikke mottar en forventet innstillingsverdi for sikker oppstart under POST-sekvensen (Power-On Self-Test). Når iDRAC8 nedgraderes fra 2.70.70.70, mislykkes lesingen uavhengig av innstillingene for sikker oppstart i server-BIOS.
Lifecycle Controller-loggene til iDRAC8 vil registrere om iDRAC8-fastvaren er endret. Når du søker på hendelsen «PR36», vises historikken over fastvareoppdateringer som er tatt i bruk på serveren.
| PR36 |
Versjonsendring oppdaget for Lifecycle Controller-fastvare. Forrige versjon: 2.70.70.70, gjeldende versjon: 2.61.60.60 |
2.Løsning
iDRAC8-fastvare 2.70.70.70 løste et problem som vilkårlig førte til denne forekomsten. Nedgradering fra iDRAC8 2.70.70.70 forårsaker at feilen vender tilbake jevnlig. Hvis du har bekreftet at iDRAC8-fastvaren har blitt nedgradert, er ikke denne feilen en indikasjon på defekt maskinvare.
Bruk én av følgende metoder for å korrigere tilstanden fra berørte servere.
-
Alternativ 1: Oppdater iDRAC8 til 2.70.70.70
Du kan installere iDRAC8 på nytt til fastvareversjon 2.70.70.70 for å gjenopprette løsningen som korrigerer denne tilstanden. Serveren må startes på nytt når oppdateringen av iDRAC-fastvaren er fullført.
iDRAC8 2.70.70.70 er tilgjengelig for nedlasting her.
-
Alternativ 2: Tilbakestille nøkler for sikker oppstart via Redfish-API
Hvis serveren fortsatt må ha nedgradert iDRAC8-fastvare, må nøklene for sikker oppstart i system-BIOS tilbakestilles. Redfish API er den eneste metoden for å endre denne innstillingen. Følg instruksjonene nedenfor for å endre verdien for /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/SecureBoot/Actions/SecureBoot.ResetKeys.
Advarsel: Tilbakestilling av nøkler for sikker oppstart er ødeleggende for alle konfigurasjoner som bruker funksjonen for sikker oppstart. Sikkerhetskopier nøklene via BIOS-menyen før du fortsetter.
Policyinnstillingen for sikker oppstart må angis til Egendefinert forsøk på å tilbakestille nøkler for sikker oppstart. Sikker oppstart kan enten aktiveres eller deaktiveres.
F2 System Setup (Systemoppsett) >> System BIOS (System-BIOS) >> System Security (Systemsikkerhet) >> Secure Boot (Sikker oppstart):
Merk: Sikker oppstart er deaktivert som standard. I eldre BIOS-oppstartsmodus kan ikke innstillingen for sikker oppstart konfigureres.
Merk: Lifecycle Controller må samle inn systembeholdningen ved omstart etter at du har gjort endringer i innstillingene for sikker oppstart i BIOS. Start serveren i operativsystemet før du sender Redfish POST-kommandoen.
Postman-appen ble brukt i følgende eksempler. Definer følgende felt i applikasjonen før du sender Redfish POST-kommandoen.
URL-adressefelt for POST:
- Velg POST i rullegardinmenyen.
- Angi URL-adresselinjen: https://iDRAC_IP/redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/SecureBoot/Actions/SecureBoot.ResetKeys
Kategorien Authorization (Autorisasjon):
- Skriv inn: Grunnleggende godkjenning
- Brukernavn: iDRAC user
- Passord: iDRAC User Password
Kategorien Headers (Topptekster):
- Nøkkel: Innholdstype
- Verdi: application/json
Kategorien Body (Brødtekst):
- Velg alternativknappen raw (rå).
- Legg til {"ResetKeysType":"ResetAllKeysToDefault"} i tekstfeltet
- Klikk på Send når alle feltene er fylt ut.
3. Bekrefte resultat
Hvis Redfish POST-kommandoen ble utført, vil Postman vise lignende meldinger i feltet Response (Svar):
{
"@Message.ExtendedInfo": [
{
"Melding": "Successfully Completed Request" (Vellykket fullført forespørsel),
«MessageArgs»: [],
"MessageArgs@odata.count": 0,
«MessageId» (Meldings-ID): "Base.1.0.Success",
RelatedProperties: [],
"RelatedProperties@odata.count": 0,
"Løsning": "None" (Ingen),
"Alvorlighetsgrad": "OK"
},
{
"Melding": "Operasjonen er fullført.",
«MessageArgs»: [],
"MessageArgs@odata.count": 0,
«MessageId» (Meldings-ID): «IDRAC.1.6.SYS413»,
RelatedProperties: [],
"RelatedProperties@odata.count": 0,
"Løsning": "Ingen responshandling er nødvendig.",
"Alvorlighetsgrad": "Informasjon"
}
]
}
Merk: Serveren må startes på nytt etter at nøklene for sikker oppstart er tilbakestilt.
Cause
-
Resolution
-
Article Properties
Affected Product
iDRAC7/8 with Lifecycle Controller Version 2.63.60.61, iDRAC8 with Lifecycle Controller version 2.70.70.70
Last Published Date
29 Nov 2021
Version
5
Article Type
Solution