Затронутые продукты:
- Adobe Photoshop Elements 2020 и более поздние версии
- Adobe Premier Elements 2020 и более поздние версии
Затронутые операционные системы:
Предупреждение. Эти действия охватывают только программу Adobe Photoshop Elements или Adobe Premier Elements, приобретенную на момент приобретения оборудования Dell.
Н3>
- В меню «Пуск» Windows найдите и выберите Dell Digital Delivery.
![Приложение Dell Digital Delivery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_1.jpeg)
Рис. 1. (Только на английском языке) Приложение Dell Digital Delivery
- В Dell Digital Delivery найдите Adobe Photoshop Elements & Premier Elements [VERSION] и скопируйте предоставленный Dell Digital Delivery ключ продукта или лицензионный ключ в зависимости от версии продукта. Скопируйте этот ключ в Блокнот или Word, так как он необходим для установки.
![Ключ получения Adobe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_2.jpeg)
Рис. 2. Ключ получения Adobe
Примечание.:
- На приведенном выше снимке экрана отсутствует 16-значный буквенно-цифровой лицензионный ключ или ключ продукта.
- Adobe ссылается на лицензионный ключ или ключ продукта в качестве кода получения.
- Ваша версия Adobe Photoshop Elements и Adobe Premier Elements может отличаться от показанной на снимке экрана.
- В пользовательском интерфейсе Dell Digital Delivery отображается последняя версия. Интерфейс Dell Digital Delivery может отличаться в устаревших версиях.
- Выделите и скопируйте 16-значный буквенно-цифровой лицензионный ключ или ключ продукта, если в Dell Digital Delivery возникли проблемы с кнопкой копирования
- Нажмите Получить, чтобы автоматически перейти на сайт https://redeem.licenses.adobe.com/getserial/
.
- Введите свой Adobe ID или соответствующий адрес электронной почты и нажмите кнопку Continue.
![Sign In](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_3.jpeg)
Рис. 3. (Только на английском языке) Кнопка «Sign In»
- Вставьте лицензионный ключ ключа продукта (шаг 2) и нажмите Redeem. Обязательно вставьте ключ , чтобы избежать возможных ошибок. Затем нажмите «Redeem».
![Введите код получения](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_4.jpeg)
Рис. 4. (Только на английском языке) Получение приобретенной продукции
Примечание.:
- Имя пользователя и код получения были удалены с приведенного выше снимка экрана.
- Если возникает ошибка Этот код уже активирован , см. Код продукта Adobe уже активирован для получения инструкций по устранению проблемы.
Предупреждение.
- Код активации (шаг 2) можно использовать только один раз.
Внимание!
- После использования кода получения продукта необходимо деактивировать продукт перед повторной установкой из-за восстановления образа или замены компьютера.
- Если не удалось деактивировать продукт, вы не сможете его повторно установить.
- Запишите серийный номер. Серийный номер, необходимый для активации программного обеспечения, отличается от лицензии и ключа продукта, ранее скопированных из Dell Digital Delivery. Запишите серийный номер и нажмите Загрузить.
![Скачайте продукт Adobe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_5.jpeg)
Рис. 5. (Только на английском языке) Скачайте продукт Adobe
Примечание.:
- Серийные номера продуктов удалены с приведенного выше снимка экрана.
- Серийный номер (шаг 6) отличается от 16-значного буквенно-цифрового ключа получения (шаг 2).
Внимание!
- Не уходите с этой веб-страницы, пока не будут установлены все соответствующие продукты.
- Чтобы помочь в устранении неполадок и повторной установке, Dell настоятельно рекомендует зарегистрировать серийный номер в Adobe на сайте https://account.adobe.com/products
.
- Во всплывающем окне введите свой Adobe ID и нажмите кнопку Continue.
![Вход в Adobe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_6.jpeg)
Рис. 6. (Только на английском языке) Вход в Adobe
- Подтвердите адрес электронной почты и нажмите Continue.
![Подтвердите свою личность](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_7.jpeg)
Рис. 7. (Только на английском языке) Подтвердите свою личность
Примечание.: Адрес электронной почты пользователя был удален с приведенного выше снимка экрана.
- Введите пароль для Adobe ID и нажмите Continue.
![Введите пароль](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_8.jpeg)
Рис. 8. (Только на английском языке) Введите пароль
- Нажмите кнопку Continue.
![Нажмите «Continue», чтобы войти в систему без пароля](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_9.jpeg)
Рис. 9. (Только на английском языке) Продолжите вход
- Нажмите Continue.
![Продолжите установку](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_10.jpeg)
Рис. 10. (Только на английском языке) Продолжите установку
- При необходимости измените язык и/или место установки. Нажмите Continue (Продолжить), чтобы продолжить.
![Обновите язык и место, затем нажмите Продолжить](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_11.jpeg)
Рис. 11. (Только на английском языке) Обновите язык и место, затем нажмите Continue
Примечание.: При нажатии
кнопки Continue начнется процесс установки.
Рисунок 12. (Только на английском языке) Нажмите Continue, чтобы начать установку
- Выберите программное обеспечение для установки.
![Выберите программное обеспечение для установки](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_13.jpeg)
Рис. 13. (Только на английском языке) Выберите программное обеспечение для установки
- Войдите в учетную запись Adobe.
![Войдите в учетную запись Adobe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_14.jpeg)
Рис. 14. (Только на английском языке) Войдите в учетную запись Adobe
- Нажмите кнопку Активировать сейчас.
![Нажмите «Activate Now»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_15.jpeg)
Рис. 15. (Только на английском языке) Нажмите «Activate Now»
- Вставьте файл Серийный номер из шага 6. Нажмите Next.
![Нажмите «Next»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000U7AXQA0/ka06P000000U7AXQA0_ru_16.jpeg)
Рис. 16. (Только на английском языке) Нажмите «Next»
- После завершения установки при необходимости перейдите к шагу 6 для установки другого продукта.