PowerStore : Échec de la vérification de l’intégrité du package pour les connexions ICM asymétriques

Summary: Le contrôle d’intégrité du système a détecté des connexions ICM (Asymmetric Intracluster Management) incorrectes.

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Symptoms

L’intégrité du système peut afficher une défaillance de la vérification de la connexion ICM symétrique avec l’un des messages suivants:

  • « Connexion ICM: Noeuda: DOWN, nodeb: UP (KB#000203115) »
  • « Connexion ICM: nœud: UP, nodeb: DOWN (KB#000203115) »


Ce contrôle d’intégrité peut se produire dans l’un des scénarios suivants:

  • Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (interface utilisateur) avec l’option Exécuter la vérification du système
  • Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (interface utilisateur) avec l’option Run Upgrade Extensions (PowerStoreOS 2.1.x uniquement)
Exemple de capture d’écran :
PowerStore Manager (interface utilisateur)
 
  • Exécution du script system health service (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH:
[SVC:root@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc symmetric_icm_connection -p Upgrade_Extensions
Name                   Location Status     Description
Symmetric ICM Connec.. node_b   FAILED     ICM connection: nodea: DOWN, nodeb:
                                           UP (KB#000203115)
Lorsque ce problème se produit, la mise à niveau sans perturbation échoue.  

 
 

Cause

Le message ci-dessus indique qu’un nœud dispose d’une connexion ICM alors que l’autre nœud n’a pas de connexion ICM. 

Resolution

Ne poursuivez pas les opérations de mise à niveau sans perturbation ou de maintenance si cette condition est détectée.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que tous les ports et câbles sont correctement connectés et que toutes les alertes associées sont résolues. Si le problème persiste, contactez lesupport technique pour obtenir de l’aide. Consultez l’article de la base de connaissances #000203115 pour une attention et une résolution accélérées.

Additional Information

Pour plus d’informations sur les contrôles d’intégrité du système, reportez-vous à la base de connaissances 000198084 PowerStore: Comment utiliser la fonction de vérification du système ou la base de connaissances 000192601 PowerStore: Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et de la vérification du système.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000203115
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  5
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