PowerStore: Las evaluaciones del estado del sistema detectan entradas de firmware duplicadas

Summary: Las evaluaciones del estado del sistema PowerStore detectaron entradas duplicadas en el registro de firmware.

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Instructions

La evaluación del estado de PowerStore puede fallar en la validación del duplicate_fw_entry_check con el siguiente mensaje "Entradas de firmware duplicadas: <FW name> (KB#000203390)" o con el error "0xE0403001000C" en uno de los siguientes escenarios:
  • Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run System Check.
  • Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run Upgrade Extensions (solo PowerStoreOS 2.1.x).
  • Ejecución de una evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) mediante PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x).
  • Ejecución del script de servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH.


Captura de pantalla de ejemplo para la comprobación del sistema:
Captura de pantalla de ejemplo para la comprobación del sistema

Capturas de pantalla de ejemplo para la evaluación del estado previa a la actualización:
Los detalles se muestran cuando se selecciona la primera fila de Detalles del trabajo:
Capturas de pantalla de ejemplo para la evaluación del estado previa a la actualización:

Los detalles se muestran cuando se selecciona la fila para la evaluación del estado fallida:
Los detalles se muestran cuando se selecciona la fila para la evaluación del estado fallida:

Ejemplo de salida para el script de servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

El mensaje de entrada de firmware duplicado indica que un nodo tiene entradas de firmware de componentes duplicadas en su reanudación (registro).

La causa de este problema se identificó en el proceso de fabricación. El proceso se corrigió, pero algunos dispositivos que ya están implementados pueden verse afectados por este problema.

Si se detecta este problema, no realice NDU, FRU ni ninguna otra operación de mantenimiento hasta que se resuelva el problema.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda para resolver este problema. Consulte KB # 000203390 para obtener una rápida atención y resolución. 

 

Additional Information

Para obtener más información sobre las evaluaciones del estado del sistema, consulte KB 000198084 PowerStore: Cómo usar la función de comprobación del sistema o la base de conocimientos 000192601 PowerStore: Cómo comprobar el estado del clúster antes de la actualización de software mediante la evaluación del estado previa a la actualización y la comprobación del sistema.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000203390
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
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