PowerStore: 시스템 상태 점검에서 일치하지 않는 DIMM 일련 번호 감지

Summary: 시스템 상태 점검에서 수행한 일관된 DIMM 일련 번호 검사에서 일치하지 않는 DIMM 일련 번호가 감지되었습니다.

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Symptoms

시스템 상태에서 "DIMM 일련 번호가 일치하지 않습니다. 지원을 요청하십시오. (KB#000207658)"를 사용합니다.

  • 시스템 검사 실행:
    GUI에서 시스템 검사를 실행하는 스크린샷

     

  • 시스템 상태 서비스 스크립트(svc_health_check) SSH 연결을 사용합니다.

    [BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check
Name                               Location  Status     Description
DIMM SN Check                      node_a    Failed     DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658)


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

 

Cause

위의 메시지는 PowerStore의 여러 구성 요소에서 DIMM SN(Serial Number)이 일치하지 않음을 나타냅니다. 이 문제는 이전 버전에서 3.x로 업그레이드한 후 DIMM 교체를 수행한 후에 발생할 수 있습니다.

이 문제가 발생하면 시스템은 계속 정상적으로 작동하지만 DIMM SN(Serial Number) 및 기타 DIMM 속성이 잘못된 값으로 표시될 수 있습니다.

 

Resolution

PowerStoreOS 3.5 이상으로 업그레이드하면 이 DIMM 보고 문제가 해결됩니다.

PowerStoreOS로 업그레이드하지 않고 이 보고 문제를 해결해야 하는 경우 기술 지원 부서에 지원을 문의하십시오. 신속한 주의 및 해결을 위해 KB #000207658를 참조하십시오.

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207658
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
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