PowerStore: Kontrola stavu systému detekuje problém s jednotkou MTC NVRAM

Summary: Kontrola stavu systému detekuje problém s diskem MTC NVRAM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kontrola stavu systému může zjistit problém STC NVRAM, který zobrazí následující zprávu: Paměť NVRAM má nekonzistentní čítače (KB#000212587).

Může k tomu dojít při spuštění kontroly systému pomocí nástroje PowerStore Manager (UI) s možností Spuštění kontroly systému nebo rozšíření upgradu:
image.png

nebo
  • Spuštění skriptu Služby stavu systému (svc_health_check) pomocí připojení SSH:
    $ svc_health_check run -rhc mtc_drive_counter_check
    Name                               Location  Status     Description
    NVRAM Drive Powercycle Counter     node_a    FAILED     NVRAM 0_0_24 has inconsistent counters. (KB#000212587)            

Pokud je tento problém zjištěn během upgradu z verze 2.x na 3.x, může být jednotka NVRAM převedena do stavu offline, jeho data mohou být nepřístupná a NDU může selhat.

Cause

Jedná se o vzácnou chybu časování, ke které dochází, když dojde k neočekávanému vypnutí a zapnutí, která může způsobit nekonzistenci interního čítače.

Resolution

Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku databáze znalostí.

Nepokoušejte se provést upgrade, dokud se problém nevyřeší.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212587
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.