PowerStore: La evaluación del estado del sistema detecta un problema de unidad NVRAM MTC

Summary: La evaluación del estado del sistema detecta un problema con la unidad NVRAM MTC.

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Symptoms

La evaluación del estado del sistema puede detectar un problema de NVRAM MTC que genera el siguiente mensaje: El tiene contadores incoherentes (KB#000212587).

Puede ocurrir cuando se ejecuta una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run System Check o Run Upgrade Extensions:

image.png
o
  • Ejecución del script del servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH:
    $ svc_health_check run -rhc mtc_drive_counter_check
    Name                               Location  Status     Description
    NVRAM Drive Powercycle Counter     node_a    FAILED     NVRAM 0_0_24 has inconsistent counters. (KB#000212587)            

Cuando se detecta este problema durante la actualización de 2.x a 3.x, la unidad NVRAM se puede desconectar, sus datos pueden ser inaccesibles y la NDU puede fallar.

Cause

Esto se debe a un problema de sincronización poco frecuente cuando se produce un ciclo de encendido inesperado, que puede causar una incoherencia en el contador interno.

Resolution

Comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su representante de servicio autorizado y mencione este ID de artículo de la base de conocimientos.

No intente realizar una actualización hasta que se resuelva este problema.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212587
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
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