PowerStore : Le contrôle d’intégrité du système détecte un problème de disque NVRAM MTC
Summary: Le contrôle d’intégrité du système détecte un problème de disque NVRAM MTC.
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Symptoms
Le contrôle d’intégrité du système peut détecter un problème de NVRAM MTC qui déclenche le message suivant: NVRAM comporte des compteurs incohérents (KB#000212587)
Cela peut se produire lors de l’exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (UI) avec l’option Exécuter la vérification du système ou Exécuter les extensions de mise à niveau:
Ou
Lorsque ce problème est détecté lors de la mise à niveau de la version 2.x vers la version 3.x, le disque NVRAM peut être mis hors ligne, ses données peuvent être inaccessibles et la mise à niveau sans perturbation peut échouer.
Cela peut se produire lors de l’exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (UI) avec l’option Exécuter la vérification du système ou Exécuter les extensions de mise à niveau:
Ou
- Exécution du script system health service (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH:
$ svc_health_check run -rhc mtc_drive_counter_check
Name Location Status Description
NVRAM Drive Powercycle Counter node_a FAILED NVRAM 0_0_24 has inconsistent counters. (KB#000212587)
Lorsque ce problème est détecté lors de la mise à niveau de la version 2.x vers la version 3.x, le disque NVRAM peut être mis hors ligne, ses données peuvent être inaccessibles et la mise à niveau sans perturbation peut échouer.
Cause
Cela est dû à un rare problème de synchronisation lorsqu’un cycle de marche/arrêt inattendu se produit, ce qui peut entraîner une incohérence du compteur interne.
Resolution
Contactez le support technique Dell ou votre responsable de service agréé et indiquez l’ID de cet article de la base de connaissances.
Ne tentez pas de mettre à niveau tant que ce problème n’est pas résolu.
Ne tentez pas de mettre à niveau tant que ce problème n’est pas résolu.
Additional Information
Pour plus d’informations sur les contrôles d’intégrité du système, reportez-vous à:
PowerStore: Utilisation de la fonction de vérification du système
ou
PowerStore: Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et de la vérification du système.
PowerStore: Utilisation de la fonction de vérification du système
ou
PowerStore: Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et de la vérification du système.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000212587
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version: 3
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