PowerStore: A verificação de integridade do sistema detecta um problema na unidade NVRAM MTC

Summary: A verificação de integridade do sistema detecta um problema de unidade NVRAM MTC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

A verificação de integridade do sistema pode detectar um problema de NVRAM MTC que gera a seguinte mensagem: NVRAM tem contadores inconsistentes (KB#000212587).

Isso pode ocorrer ao executar uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Run System Check ou Run Upgrade Extensions:
image.png

Or
  • Executando o Script do serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH:
    $ svc_health_check run -rhc mtc_drive_counter_check
    Name                               Location  Status     Description
    NVRAM Drive Powercycle Counter     node_a    FAILED     NVRAM 0_0_24 has inconsistent counters. (KB#000212587)            

Quando esse problema é detectado durante o upgrade da versão 2.x para a 3.x, a unidade NVRAM pode ficar off-line, seus dados podem estar inacessíveis e o NDU pode falhar.

Cause

Isso ocorre devido a um problema raro de temporização quando ocorre um ciclo de energia inesperado, o que pode causar uma inconsistência interna do contador.

Resolution

Entre em contato com o suporte técnico da Dell ou com seu representante de serviço autorizado e mencione o ID deste artigo da base de conhecimento.

Não tente fazer um upgrade até que esse problema seja resolvido.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212587
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.