PowerStore: Systemtilstandstjekket mislykkes for "BBU Sensor Check node_x FAILED Uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)"
Summary: Kørsel af PowerStore-systemets tilstandskontrol mislykkes for "BBU Sensor Check node_x FAILED Uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
System Health Check (SHC)-testen af "bbu_sensor_check" mislykkes på begge noder og rapporterer "Uoverensstemmende delnummer registreret"
Brugergrænsefladens interne visning af hardwarekomponenter viser BBU Healthy for begge noder, men BBU-varenummeret er forskelligt på hver node.
svc_diag hardwarekontrol på både node A og node B viser, at BBU'er er OK.
Kør kommandoen mod begge noder.
svc_diag viser forskellige varenumre for BBU 0 og 1.
Kør kommandoen mod begge noder.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
Brugergrænsefladens interne visning af hardwarekomponenter viser BBU Healthy for begge noder, men BBU-varenummeret er forskelligt på hver node.
svc_diag hardwarekontrol på både node A og node B viser, at BBU'er er OK.
Kør kommandoen mod begge noder.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag viser forskellige varenumre for BBU 0 og 1.
Kør kommandoen mod begge noder.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Cause
Der er et problem i de nyeste tynde pakker til PowerStoreOS 2.1.x og 3.x, som fejlagtigt kontrollerer BBU-delnummeret mellem de to noder og mislykkes, hvis de ikke er ens.
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 til PowerStoreOS 2.1.X er berørt.
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 til PowerStoreOS 3.X er berørt.
PowerStore understøtter 11 forskellige BBU-delnumre, og systemtilstandstjekket forventer, at PN for begge BBU'er er den samme, hvilket muligvis ikke er tilfældet. Alle nedenstående varenumre er gyldige og understøttes.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 til PowerStoreOS 2.1.X er berørt.
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 til PowerStoreOS 3.X er berørt.
PowerStore understøtter 11 forskellige BBU-delnumre, og systemtilstandstjekket forventer, at PN for begge BBU'er er den samme, hvilket muligvis ikke er tilfældet. Alle nedenstående varenumre er gyldige og understøttes.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Resolution
Hvis BBU'erne er i en sund tilstand, og den eneste fejl, der opstår ved at køre systemets tilstandskontrol af den tynde pakke, er "BBU Sensor Check node_x FAILED Uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)," kan fejlen ignoreres, og NDU kan startes.
Dette er rettet i en ny udgivelse af tynde pakker til systemsundhedstjek, der er under udvikling.
Dette er rettet i en ny udgivelse af tynde pakker til systemsundhedstjek, der er under udvikling.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000212653
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.