PowerStore: Kontrola stavu systému selže a zobrazí se zpráva "BBU Sensor Check node_x FAILED" Neodpovídající číslo dílu zjištěno na uzlu X (KB#000196197)".
Summary: Spuštění kontroly stavu systému PowerStore se nezdaří a zobrazí se zpráva "BBU Sensor Check node_x FAILED" Neodpovídající číslo dílu zjištěné na uzlu X (KB#000196197)".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Test stavu systému (SHC) ukazatele "bbu_sensor_check" selže na obou uzlech a zobrazí zprávu "Zjištěno neodpovídající číslo dílu"
Interní pohled na hardwarovou součást uživatelského rozhraní zobrazuje u obou uzlů hodnotu BBU v pořádku, ale číslo dílu jednotky BBU se u každého uzlu liší.
svc_diag kontrola hardwaru na uzlu A i B ukazuje, že jednotky BBU jsou v pořádku.
Spusťte příkaz na obou uzlech.
svc_diag ukazuje různá čísla dílů pro jednotky BBU 0 a 1.
Spusťte příkaz na obou uzlech.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
Interní pohled na hardwarovou součást uživatelského rozhraní zobrazuje u obou uzlů hodnotu BBU v pořádku, ale číslo dílu jednotky BBU se u každého uzlu liší.
svc_diag kontrola hardwaru na uzlu A i B ukazuje, že jednotky BBU jsou v pořádku.
Spusťte příkaz na obou uzlech.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag ukazuje různá čísla dílů pro jednotky BBU 0 a 1.
Spusťte příkaz na obou uzlech.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Cause
V nejnovějších tenkých balíčcích kontroly stavu systému pro systémy PowerStoreOS 2.1.x a 3.x došlo k problému, který nesprávně kontroluje číslo dílu jednotky BBU mezi dvěma uzly a selže, pokud se neshodují.
Dotčeny jsou všechny balíčky kontroly stavu systému od verze PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 pro systém PowerStoreOS 2.1.X.
Dotčeny jsou všechny balíčky kontroly stavu systému od verze PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 pro systém PowerStoreOS 3.X.
Zařízení PowerStore podporuje 11 různých čísel dílů BBU a kontrola stavu systému očekává, že PN obou BBU bude stejné, což nemusí být pravda. Kterékoli z níže uvedených čísel dílů je platné a podporované.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Dotčeny jsou všechny balíčky kontroly stavu systému od verze PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 pro systém PowerStoreOS 2.1.X.
Dotčeny jsou všechny balíčky kontroly stavu systému od verze PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 pro systém PowerStoreOS 3.X.
Zařízení PowerStore podporuje 11 různých čísel dílů BBU a kontrola stavu systému očekává, že PN obou BBU bude stejné, což nemusí být pravda. Kterékoli z níže uvedených čísel dílů je platné a podporované.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Resolution
Pokud jsou jednotky BBU v dobrém stavu a jedinou chybou způsobenou spuštěním kontroly stavu systému u tohoto tenkého balíčku je "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)", lze chybu ignorovat a spustit NDU.
To je opraveno v nové verzi vyvíjených tenkých balíčků kontroly stavu systému.
To je opraveno v nové verzi vyvíjených tenkých balíčků kontroly stavu systému.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000212653
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.