PowerStore: Systemtilstandskontrollen mislykkes for "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)"
Summary: Kjøring av PowerStore-systemhelsekontrollen mislykkes for "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SHC-testen (System Health Check) av "bbu_sensor_check" mislykkes på begge nodene, og rapporterer "Delenummer som ikke samsvarer oppdaget"
Brukergrensesnittet Hardware Component Internal View viser BBU Healthy for begge nodene, men BBU-delenummeret er forskjellig på hver node.
svc_diag maskinvarekontroll på både Node A og Node B viser at BBU-er er OK.
Kjør kommandoen mot begge nodene.
svc_diag viser ulike delenumre for BBU 0 og 1.
Kjør kommandoen mot begge nodene.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
Brukergrensesnittet Hardware Component Internal View viser BBU Healthy for begge nodene, men BBU-delenummeret er forskjellig på hver node.
svc_diag maskinvarekontroll på både Node A og Node B viser at BBU-er er OK.
Kjør kommandoen mot begge nodene.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag viser ulike delenumre for BBU 0 og 1.
Kjør kommandoen mot begge nodene.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Cause
Det er et problem i de nyeste tynnpakkene for PowerStoreOS 2.1.x og 3.x for systemtilstandskontroll som feilaktig kontrollerer BBU-delenummeret mellom de to nodene, og mislykkes hvis de ikke er det samme.
Alle systemtilstandskontrollpakker som har gått siden PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 for PowerStoreOS 2.1.X, er berørt.
Alle systemhelsekontrollpakker som har gått siden PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 for PowerStoreOS 3.X, er berørt.
PowerStore støtter 11 forskjellige BBU-delenumre, og systemtilstandskontrollen forventer at PN for begge BBU-ene er det samme, noe som kanskje ikke er tilfelle. Alle delenumrene nedenfor er gyldige og støttes.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Alle systemtilstandskontrollpakker som har gått siden PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 for PowerStoreOS 2.1.X, er berørt.
Alle systemhelsekontrollpakker som har gått siden PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 for PowerStoreOS 3.X, er berørt.
PowerStore støtter 11 forskjellige BBU-delenumre, og systemtilstandskontrollen forventer at PN for begge BBU-ene er det samme, noe som kanskje ikke er tilfelle. Alle delenumrene nedenfor er gyldige og støttes.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Resolution
Hvis BBU-ene er i god stand, og den eneste feilen som oppstår ved å kjøre den tynne systemtilstandskontrollen, er "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)", kan feilen ignoreres, og NDU kan startes.
Dette er løst i en ny versjon av tynne pakker for systemtilstandskontroll som er under utvikling.
Dette er løst i en ny versjon av tynne pakker for systemtilstandskontroll som er under utvikling.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000212653
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.