PowerStore. Сбой диагностики системы для команды «Проверка датчика BBU node_x СБОЙ На узле X обнаружен несовпадающий номер по каталогу (KB#000196197)»
Summary: Выполнение диагностики системы PowerStore завершается сбоем из-за ошибки «Проверка датчика BBU node_x СБОЙ На узле X обнаружен несовпадающий номер по каталогу (KB#000196197)»
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Проверка работоспособности системы (SHC) «bbu_sensor_check» завершается ошибкой на обоих узлах, сообщая об ошибке «Обнаружено несоответствие номеров по каталогу»
На внутреннем виде аппаратного компонента в пользовательском интерфейсе отображается работоспособный аккумулятор для обоих узлов, но номера по каталогу резервного аккумулятора на каждом узле отличаются.
svc_diag проверка оборудования на узлах A и B, показывает, что резервные аккумуляторы исправны.
Выполните команду для обоих узлов.
svc_diag показаны разные номера по каталогу для резервного аккумулятора 0 и 1.
Выполните команду для обоих узлов.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
На внутреннем виде аппаратного компонента в пользовательском интерфейсе отображается работоспособный аккумулятор для обоих узлов, но номера по каталогу резервного аккумулятора на каждом узле отличаются.
svc_diag проверка оборудования на узлах A и B, показывает, что резервные аккумуляторы исправны.
Выполните команду для обоих узлов.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag показаны разные номера по каталогу для резервного аккумулятора 0 и 1.
Выполните команду для обоих узлов.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Cause
В последних «тонких» пакетах диагностики системы для PowerStoreOS 2.1.x и 3.x имеется проблема, из-за которой неправильно проверяется номер по каталогу резервного аккумулятора между двумя узлами, и происходит сбой, если они не совпадают.
Этой проблеме подвержены все пакеты диагностики системы, начиная с PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 для PowerStoreOS 2.1.X.
Этой проблеме подвержены все пакеты диагностики системы, начиная с PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 для PowerStoreOS 3.X.
PowerStore поддерживает 11 различных артикулов для резервных аккумуляторов, и при диагностике системы ожидается, что номер по каталогу у обоих резервных аккумуляторов будет одинаковым, но это может быть не так. Любой из приведенных ниже номеров по каталогу действителен и поддерживается.
078-000-168-02
, 078-000-177-02, 078-000-192-00, 078-000-195-03, 078-000-211-01, 088-000-168-02, 088-000-177-02
, 088-000-192-00, 088-000-195-03
, 088-000-211-00, 088-000-211-01
Этой проблеме подвержены все пакеты диагностики системы, начиная с PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 для PowerStoreOS 2.1.X.
Этой проблеме подвержены все пакеты диагностики системы, начиная с PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 для PowerStoreOS 3.X.
PowerStore поддерживает 11 различных артикулов для резервных аккумуляторов, и при диагностике системы ожидается, что номер по каталогу у обоих резервных аккумуляторов будет одинаковым, но это может быть не так. Любой из приведенных ниже номеров по каталогу действителен и поддерживается.
078-000-168-02
, 078-000-177-02, 078-000-192-00, 078-000-195-03, 078-000-211-01, 088-000-168-02, 088-000-177-02
, 088-000-192-00, 088-000-195-03
, 088-000-211-00, 088-000-211-01
Resolution
Если резервные аккумуляторы находятся в работоспособном состоянии и единственная ошибка, возникающая при выполнении диагностики системы в этом «тонком» пакете, — «BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched Part Number Missed detected on node X (KB#000196197)», эту ошибку можно игнорировать и запустить бесперебойное обновление.
Это исправлено в новом выпуске разрабатываемых «тонких» пакетов диагностики системы системы.
Это исправлено в новом выпуске разрабатываемых «тонких» пакетов диагностики системы системы.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000212653
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.