Dell EMC Unity: SP'nin açıklanamayan yeniden başlatılması (Neden Kodu=14), (Dell EMC tarafından Düzeltilebilir).

Summary: Dell EMC Unity SP, döküm dosyası oluşturulmadan beklenmedik şekilde yeniden başlatılıyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



SP açıklanamayan yeniden başlatma. Döküm oluşturulmadı.
Dizi, neo14:60643 veya 14:60643 hata koduyla evi arayabilir (DPE arızalı).

ÖNEMLİ:
Yukarıdaki hata kodu (neo14:60643 veya 14:60643) genel bir DPE hatalı hatasıdır ve bu KB tüm örnekler için geçerli DEĞİLDİR.
Bu KB yalnızca belirli BMC SEL günlüğü hata mesajları gözlemlenirse geçerlidir: Neden Kodu=14

Cause

Bu, SSP'nin askıda kalma yeniden başlatmasıdır (code=14 - 0x0E). Bu, 5 dakikalık kapanma zamanlayıcısını tetikleyen termal okuma verilerinin kaybına neden olur. Zamanlayıcının süresi dolduğunda SP sıfırlanır ve ardından yeniden açılır.

Resolution

Bu sorun için düzeltme Unity OE 4.2.1.9535982'ye eklenmiştir. Lütfen en son hedef sürüme yükseltin.

Additional Information

SPx_BMC_SEL_Logs.txt'dan itibaren:

28.11.2016 23:12:52 | BMC Kapatma İşlemi Devam Ediyor | Shutdown_In_Prog | Gecikmeli Yeniden Başlatma Devam Ediyor | İddia edildi | Neden Kodu=14 <<<
28.11.2016 23:13:37 | BMC Uyarlamalı Soğutma Etkinliği |  Uyarlanabilir Soğutma Etkinliği | Termal sensör okuma hatası | İddia edildi | BBU Termal Sensör Arızalı Sensör İndeksi=0
11/28/2016 23:15:13 | BMC Uyarlamalı Soğutma Etkinliği |  Uyarlanabilir Soğutma Etkinliği | Termal sensör okuma hatası | İddia edildi | Sürücü Termal Sensörü Arızalı Sensör Dizini=0
11/28/2016 23:17:53 | BMC Kapatma İşlemi Devam Ediyor | Shutdown_In_Prog | Gecikmeli Zamanlayıcının Süresi Doldu | İddia edildi | Neden Kodu=14
28.11.2016 23:17:53 | BMC Kapatma İşlemi Devam Ediyor | Shutdown_In_Prog | Gecikmeli Yeniden Başlatma Devam Ediyor | İddia Edildi | Neden Kodu=14 <<<<
28.11.2016 23:17:55 | BMC Kapatma İşlemi Devam Ediyor | Shutdown_In_Prog | Gecikmeli Yeniden Başlatma Devam Ediyor | İddia edildi | Neden Kodu=14


SP günlükleri, yeniden başlatmadan hemen önce aşağıdaki model türünü gösterir ancak yukarıdaki belirli BMC SEL günlük mesajları yoksa (Neden Kodu=14) bu KB geçerli DEĞİLDİR:

B 11/28/16 23:13:15 Bus0 Enc0 Fan3 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
B 11/28/16 23:13:15 espkg 1670066 [INFO] System: COOLING_MGMT CacheStatus şu şekilde değişir: TAMAM - DÜŞÜK KALİTELİ.
B 11/28/16 23:13:15 Bus0 Enc0 Fan4 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:13:17 Bus0 Enc0 Fan5 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:13:17 espkg 1670066 [INFO] System: COOLING_MGMT CacheStatus şu şekilde değişir: TAMAM - DÜŞÜK KALİTELİ.
A 11/28/16 23:13:17 Bus0 Enc0 Fan6 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:13:17 Bus0 Enc0 Fan7 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:13:17 Bus0 Enc0 Fan8 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:13:17 Bus0 Enc0 Fan9 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
B 11/28/16 23:13:21 SP A 1678009 [ERROR] System: SP Mezzanine 0 is incorrect found Unknown expected .

" dedi

.B 11/28/16 23:17:30 SP A 1678009 [ERROR] System: SP Mezzanine 0 is incorrect found Unknown expected .
B 11/28/16 23:17:30 Bus0 Enc0 Fan0 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
B 11/28/16 23:17:30 Bus0 Enc0 Fan1 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
B 11/28/16 23:17:30 Bus0 Enc0 Fan2 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
B 11/28/16 23:17:30 Bus0 Enc0 Fan3 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
B 11/28/16 23:17:30 Bus0 Enc0 Fan4 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
A 11/28/16 23:17:47 Bus0 Enc0 Fan5 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:17:47 Bus0 Enc0 Fan6 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:17:47 Bus0 Enc0 Fan7 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:17:47 Bus0 Enc0 Fan8 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:17:47 Bus0 Enc0 Fan9 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: VERILER ESKİ.
A 11/28/16 23:17:53 Bus0 Enc0 Fan5 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
A 11/28/16 23:17:53 Bus0 Enc0 Fan6 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
A 11/28/16 23:17:53 Bus0 Enc0 Fan7 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
A 11/28/16 23:17:53 Bus0 Enc0 Fan8 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.
A 11/28/16 23:17:53 Bus0 Enc0 Fan9 1678049 [ERROR] System: Fan ortamı arayüz hatası algılandı. Reason: Eş Arayüzü Çalışmıyor.


 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000052601
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.