Avamar： Windows VSS例外エラー

Summary: Windows OS 2016のボリューム シャドウ コピー サービス(VSS)の完了に例外が発生するという不具合がMicrosoftにあります。

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Symptoms

VSSバックアップが失敗しました
Windows Server 2016 Standard Server Edition

現象:

avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\system32\spp\tokens\skus\serverweb\serverweb-oem-dm-1-ul-phn-rtm.xrm-ms" does not exist; ignored
avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\servicing\version\10.0.14393.350\x86_installed" does not exist; ignored
avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\servicing\version\10.0.14393.1883\amd64_installed" does not exist; ignored

 

Cause

Windows 2016でのMicrosoftの欠陥

Resolution

これは、以下のMicrosoftの記事に記載されているように、Windows 2016の既知の問題です。次のMicrosoftの記事では、この問題に対処し、解決策を提供しています。

Windows Server 2016 でサービス更新プログラムをインストールした後のサードパーティ製バックアップの警告 (外部リンク)
 

この問題を解決するには、見つからないと報告されたファイルと同じ名前で新しいプレースホルダー ファイルを作成します。

C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.0\amd64_installed
C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.0\x86_installed


 

Affected Products

Avamar Client for Windows

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000057085
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  4
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