Došlo k selhání disku SSD Dell Unity a VNXe

Summary: U disků Dell Unity a VNXe SSD (Solid State Disk) dochází k chybám (opravitelné uživatelem)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Disk SSD (Solid-State Disk) je vadný.
Disk SSD selhal. 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Cause

Disk SSD v procesoru úložiště (SP) vykazuje závady nebo může selhat, protože se blíží konec očekávané životnosti. Je nutné vyměnit disk SSD.

Resolution

Klikněte na položku Stav> systému. Vadný disk SSD je zvýrazněn v grafickém displeji. Pokud je disk SSD vadný nebo selhává, je třeba jej vyměnit.

Pokud je třeba vyměnit vadný disk SSD, přečtěte si část "Výměna vadné hardwarové součásti" v dokumentaci online nápovědy (v konzoli pro správu Unisphere).

  1. V uživatelském rozhraní Unisphere klikněte v části SYSTEM >System View na kartě Enclosure pod chybovou zprávou týkající se degradovaného systémového disku na odkaz ORDER REPLACEMENT .
  2. Viz článek: Dell Unity – Jak identifikovat číslo dílu a sériové číslo interního disku M2 SATA (SSD) (pro zobrazení článku je vyžadováno přihlášení na web podpory Dell)

Chcete-li chránit úložný systém před náhodnou ztrátou dat při demontáži a výměně komponent skříně diskového procesoru (DPE), je nutné přepnout procesor úložiště do servisního režimu.

  1. Klikněte na Nastavení>Servisní systém.
  2. Přihlaste se pomocí servisního hesla.
  3. Ve sloupci System Components vyberte procesor úložiště (A nebo B) přiřazený k vadné komponentě.
  4. V části Akce služby vyberte možnost Vstoupit do režimu služby a klikněte na možnost Provést akci služby.

Kontrolka LED selhání procesoru úložiště bliká střídavě žlutě a modře, když je procesor úložiště v servisním režimu.

Upozornění! Při práci s hardwarem může dojít k elektrostatickému výboji, který může hardware poškodit. Před manipulací s jakýmkoli hardwarem si přečtěte část "Bezpečnostní opatření, která je třeba dodržovat před demontáží nebo výměnou komponent" v dokumentaci online nápovědy k systému VNXe (v konzoli Unisphere Management Console).

 

Affected Products

VNXe1 Series

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Article Properties
Article Number: 000062845
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.