Dell UnityおよびVNXeソリッドステート ディスクに障害が発生しました

Summary: Dell UnityおよびVNXeソリッドステート ディスク(SSD)に障害がある(ユーザー修正可能)

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Symptoms

ソリッドステート ディスク(SSD)に障害が発生しました。
SSDに障害が発生しました。 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Cause

ストレージ プロセッサー(SP)内のソリッドステート ディスクに障害が発生しているか、耐用年数終了に近づいているために故障している可能性があります。SSDを交換する必要があります。

Resolution

[System]>[System Health]をクリックします。障害が発生したSSDがグラフィック表示でハイライト表示されます。SSDに障害が発生した場合、または故障している場合は、交換する必要があります。

障害が発生したSSDを交換する必要がある場合は、オンライン ヘルプ ドキュメント(Unisphere管理コンソール)の「障害が発生したハードウェア コンポーネントの交換」を参照してください。

  1. Unisphere UIの[SYSTEM]>[System View]にある[Enclosure]タブにある、劣化したシステム ディスクに関するエラー メッセージの下にある[ORDER REPLACEMENT]リンクをクリックします。
  2. ビデオ コントローラーおよびその他のハードウェア コンポーネントを確認するには、Dell Unity - 内蔵M2 SATA (SSD)ドライブのパーツ ナンバーとシリアル番号を識別する方法(デル修正可能)(記事を表示するにはDellサポートへのログインが必要です)

DPE(ディスクプロセッサ エンクロージャ)コンポーネントの取り外しと交換中にストレージ システムを不慮のデータ消失から保護するには、SPをサービス モードにする必要があります。

  1. Settings>Service Systemをクリックします。
  2. サービス パスワードでログインします。
  3. [System Components]列で、障害が発生したコンポーネントに関連付けられているSP(AまたはB)を選択します。
  4. Service Actionsで、 Enter Service Modeを選択し、 Execute service actionをクリックします。

SPがサービス モードになっている間、SP障害LEDはオレンジ色と青色で交互に点滅します。

警告! ハードウェアを取り扱うことにより、ハードウェアが損傷するおそれのある静電気放出が発生する場合があります。ハードウェアで作業する前に、VNXeオンライン ヘルプ ドキュメント(Unisphere管理コンソール)の「コンポーネントを取り外したり交換したりする前に従うべき注意事項」をお読みください。

 

Affected Products

VNXe1 Series

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Article Properties
Article Number: 000062845
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  4
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