Dell Unity 和 VNXe 固态硬盘出现故障

Summary: Dell Unity 和 VNXe 固态硬盘 （SSD） 出现故障（用户可纠正）

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Symptoms

固态硬盘 （SSD） 出现故障。
SSD 出现故障。 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Cause

存储处理器 （SP） 中的固态磁盘出现故障或可能发生故障，因为它的预期使用寿命即将结束。您必须更换 SSD。

Resolution

单击 SystemSystem>Health。出现故障的 SSD 会在图形显示中突出显示。如果 SSD 出现故障或发生故障，则应进行更换。

如果需要更换出现故障的 SSD，请参阅联机帮助文档（在 Unisphere 管理控制台中）中的“更换出现故障的硬件组件”。

  1. 在 Unisphere UI 的 系统 >系统视图下的机柜选项卡中，在与降级系统磁盘相关的错误消息下方，单击 订单更换 链接。
  2. 请参阅文章：Dell Unity — 如何识别内部 M2 SATA （SSD） 驱动器部件号和序列号（戴尔可纠正）（需要登录戴尔支持才能查看文章）

要在卸下和更换磁盘处理器存储模块 （DPE） 组件时防止存储系统意外丢失数据，必须将 SP 置于服务模式。

  1. 单击 设置>服务系统。
  2. 使用您的服务密码登录。
  3. 在System Components列中，选择与故障组件关联的 SP（A 或 B）。
  4. 在Service Actions下，选择 Enter Service Mode，然后单击 Execute service action。

当 SP 处于服务模式时，SP 故障 LED 将交替闪烁琥珀色和蓝色。

警告！处理硬件时可能会引起静电释放，进而可能损坏硬件。在处理任何硬件之前，请阅读 VNXe 联机帮助文档（在 Unisphere 管理控制台中）中的“卸下或更换组件之前应遵循的预防措施”。

 

Affected Products

VNXe1 Series

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Article Properties
Article Number: 000062845
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  4
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