Avamar : Échec de l’installation du nœud accélérateur en raison d’un problème DNS

Le workflow échoue lors de l’installation d’un nœud Avamar Accelerator.

Le workflow.log affiche l’erreur suivante : 

2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Network address or DNS name of this Accelerator Node]
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Matched.
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Expected: [Network address or DNS name of the Avamar Server]
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Output: [ [xxx.xxx.com]:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Network address or DNS name of the Avamar Server]
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 ERROR: ERROR: Cannot expect 'Root password of Avamar Server', output ' [dpn99]: '
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: ERROR: Cannot expect 'Root password of Avamar Server', output ' [dpn99]: '
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: <RuntimeError>
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS:   /data01/avamar/repo/temp/AcceleratorInstallSles-7.4.1-58.avp_1515661292143

Un DNS (Domain Name System) est inaccessible sur le nœud Accelerator, ce qui entraîne l’échec de la requête de workflow du FQDN Avamar.

La commande suivante peut être exécutée sur le nœud accélérateur pour confirmer le problème :

ping -c 1 <Avamar FQDN>

Une fois que vous avez confirmé, corrigez le problème du serveur DNS. 

--Ou--

Si le problème DNS ne peut pas être résolu en raison de l’environnement du client, utilisez l’adresse IP du serveur Avamar.