Avamar: Installatie versnellerknooppunt mislukt vanwege een DNS-probleem

Tijdens de installatie van een Avamar Accelerator-knooppunt mislukt de workflow.

De workflow.log geeft de volgende fout weer: 

2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Network address or DNS name of this Accelerator Node]
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Matched.
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Expected: [Network address or DNS name of the Avamar Server]
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Output: [ [xxx.xxx.com]:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Network address or DNS name of the Avamar Server]
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 ERROR: ERROR: Cannot expect 'Root password of Avamar Server', output ' [dpn99]: '
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: ERROR: Cannot expect 'Root password of Avamar Server', output ' [dpn99]: '
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: <RuntimeError>
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS:   /data01/avamar/repo/temp/AcceleratorInstallSles-7.4.1-58.avp_1515661292143

Een domeinnaamsysteem (DNS) is onbereikbaar op het versnellerknooppunt, waardoor de werkstroomquery van de Avamar FQDN mislukt.

De volgende opdracht kan worden uitgevoerd op het versnellerknooppunt om het probleem te bevestigen:

ping -c 1 <Avamar FQDN>

Als dit bevestigd is, lost u het probleem met de DNS-server op. 

--Of--

Als het DNS-probleem niet kan worden opgelost vanwege de omgeving van de klant, gebruikt u het IP-adres voor de Avamar-server.